Anmeldelser Analysert
20
Vi Samler & Analyserer Anmeldelser
vidaXL
Opplevelser & Anmeldelser
vidaXL er en internasjonal nettbutikk som tilbyr møbler, hjemme- og hageprodukter til forbrukere. Selskapet opererer flere lokale nettbutikker og leverer varer med eksterne fraktpartnere. For brukere som søker vurderinger er det nyttig å se etter erfaringer knyttet til levering, produktkvalitet, retur og kundeservice.
Oversikt & nøkkeltall
Positiv Stemning
35%
Siste Anmeldelse
48d
Samlet Vurdering
2.2
Vår analyse
🎯
Tjenestekvalitet
Mange anmeldelser melder om lang saksbehandling, utilfredsstillende løsninger ved retur og ufullstendig refusjon; noen få roser hjelpsom kundeservice.
Andel
Svak
16%
💰
Valuta for pengene
Flere kunder opplever at lav pris ikke samsvarer med holdbarhet eller finish; noen få mener produktet er akseptabelt for prisen.
Andel
Svak
9%
⚡
Brukeropplevelse
Bestilling og levering varierer: flere rapporterer rask levering og god sporingsinfo, mens andre opplever forsinkelser eller endret leveringsmåte.
Andel
Blandet
14%
🔧
Produktkvalitet
Gjentatt kritikk om dårlig materialkvalitet, manglende eller ødelagte deler og vanskelig montering. Enkelte kunder beskriver akseptable produkter.
Andel
Svak
18%
📞
Kommunikasjon
Mange klager på automatiserte eller malbaserte svar, treg oppfølging og vanskelig kontakt; noen anmeldelser beskriver god dialog med representanter.
Andel
Svak
17%
⭐
Helhetsopplevelse
Flere anmeldelser uttrykker misnøye og fraråder kjøp, men det finnes også positive erfaringer med enkel bestilling og rask levering.
Andel
Svak
25%
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 20 verifiserte anmeldelser (august 2025 – oktober 2025).
Lounge til terrassen
"Har kjøpt en hel lounge til terrassen. Utrolig dårlig kvalitet. Puter var i ulike farger, deler manglet, skruer rustet etter et par uker.Den står unde..."
Kari Britt Sveen
External Source
Sep 09, 2025
Fremhevet for: Detaljert produkt- og serviceklage
Enkelt å bestille
"Enkelt å bestille, hurtig levering, god informasjon/o..."
Mona Haugen
External Source
Sep 18, 2025
Fremhevet for: Positiv levering- og ordreopplevelse
Styr unna!!
"Jeg bestille 2 utrekkbare skillevegger ifra Vidaxl. De skulle være 5 meter, men var bare 4,7, og den ene var ødelagt i fjærene, så den kunne ikke dras..."
Stina Borgen
External Source
Sep 01, 2025
Fremhevet for: Lang, tydelig kundeservicekritikk
Elendig produkt og kundebehandling
"Kjøpte en vindskjerm til bruk på terrassen, til 1599 kroner. Den var veldig tidkrevende å skru sammen og gikk i stykker ved andre gangs bruk. Snart to..."
Anne Britt Djuve
External Source
Oct 01, 2025
Fremhevet for: Klag på automatiserte e-poster
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Viser alle 20 anmeldelser
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
A
Anne Britt Djuve
External Source
Oct 01, 2025
Elendig produkt og kundebehandling
Kjøpte en vindskjerm til bruk på terrassen, til 1599 kroner. Den var veldig tidkrevende å skru sammen og gikk i stykker ved andre gangs bruk. Snart to...
J
June
External Source
Sep 25, 2025
HJEMMLEVERING?
Tatt meg fri idag for å ta imot større varer som jeg bestilte hjem-HJEMLEVERING!!! I 15 tiden idag sporet jeg og så at det var endret til levering i b...
A
Arnt og Tove Sletten
External Source
Sep 25, 2025
Bestilte partytelt den 13/9med levering…
Bestilte partytelt den 13/9med levering i løpet...
M
Mona Haugen
External Source
Sep 18, 2025
Enkelt å bestille
Enkelt å bestille, hurtig levering, god informasjon/o...
B
Birk
External Source
Sep 14, 2025
Rask levering
Rask levering. Funker som bes...
H
Heidi Ramussen
External Source
Sep 10, 2025
Ekstremt dårlig produkt
Ekstremt dårlig produkt. Myke skruer, tørre og tynne planker som sprekker le...
K
Kari Britt Sveen
External Source
Sep 09, 2025
Lounge til terrassen
Har kjøpt en hel lounge til terrassen. Utrolig dårlig kvalitet. Puter var i ulike farger, deler manglet, skruer rustet etter et par uker.Den står unde...
T
Tomasz Jaszczak
External Source
Sep 09, 2025
Kundeservice virker veldig bra :)
Mye smuss i pakkene, skade på deler, ikke nøye nok instruksjon. Tillegg: Etter hyggelig samtale...
H
HUGO SOLHEIM
External Source
Sep 08, 2025
Kjøpte en brukt garasjeportåpner solgt…
Kjøpte en brukt garasjeportåpner solgt av vidaXl. Vedkommende manglet bruksanvisning til varen, da den sto i huset da hun kjøpte. Tenkte det var greit...
A
Amanda
External Source
Sep 07, 2025
Noe av det verste
Noe av det verste. Er ikke mulig å kommunisere med dem på mail. Vi har mangel på deler, vanskelig å lese bruksanvisning. Er også...
H
Hege Brueland
External Source
Sep 05, 2025
Elendig og billig kvalitet
vidaXL Konsollbord svart 100x25x75 cm konstruert tre Produktet kom som avtalt, men elendig kvalitet! Burde bare returnert det med en gang, men hele pr...
S
Stina Borgen
External Source
Sep 01, 2025
Styr unna!!
Jeg bestille 2 utrekkbare skillevegger ifra Vidaxl. De skulle være 5 meter, men var bare 4,7, og den ene var ødelagt i fjærene, så den kunne ikke dras...
C
Chris Rockwell
External Source
Aug 31, 2025
Rask levering, kaotisk returprosess
Rask levering, men retur er et REGELRETT MARERITT: De tilbyr først en kupong på en brøkdel av prisen. Så øker de den litt. Så aksepterer de full retur...
D
Duceysan Ina haji
External Source
Aug 29, 2025
Jeg liker ikke det
...
V
Vegard
External Source
Aug 27, 2025
Noe trøblete
De betaler ikke full refusjon ved lovlig retur før man har forespurt noen ganger, og det er om så umulig å komme i kontakt med noe annet en dårlige...
W
WAXHOUSE S&H AS. SINEM AYAZ
External Source
Aug 23, 2025
Kjempe god service
Forståelsesfull, ærlig, hjelpsom og kjempe go...
K
Kim
External Source
Aug 20, 2025
Vil anbefale alle å ikke handle på VidaXL, forferdelig kundeservice
Vil anbefale alle å ikke handle på VidaXL. Deres kundeservice er til totalt stryk. Jeg er skulle returnere en vare innen 14 dager på angreretten. Da j...
M
Martine
External Source
Aug 19, 2025
Fyrstikkesker er mer solid enn denne sengerammen
Dæven, dette var imponerende dårlig! Selv om leveringen var rask, var sengerammen jeg mottok helt utrolig ustødig og stusselig mtp. prisen. Ikke så de...
L
Lars Kristiansen
External Source
Aug 17, 2025
Veldig billig og rask levering
Veldig billig og rask levering. Masse sagspon inni pakkene, og noen små merker på noen av panelene. Og s...
T
TURID NILSSEN
External Source
Aug 14, 2025
VidaXL var ukjent for meg
VidaXL var ukjent for meg. Var på utkikk etter litt små møbler og da oppdaget jeg VidaXL. Har et utrolig utvalg.... L...
Konklusjon
Blant disse anmeldelsene går mønstrene igjen: flere kunder rapporterer produktproblemer (ødelagte deler, dårlig materiale og komplisert montering) og vanskelige retur- eller refusjonsprosesser. Kommunikasjon trekkes ofte fram som et problem, med eksempler på automatiske svar og lang saksbehandling; enkelte beskriver likevel hjelpsom kundeservice som løste saken. Samtidig finnes flere positive erfaringer med rask levering, tydelige monteringsanvisninger og produkter som møter forventningene. For forbrukere: dokumenter mottak og skader med bilder, behold sporings- og ordrenummer, og vurder betaling med kjøperbeskyttelse dersom du vil redusere risiko ved kjøp.