Anmeldelsene spriker tydelig mellom fornøyde kunder og gjentatte klager. Flere trekker fram rask levering, enkelte solide treprodukter og nyttig hjelp fra kundeservice. Samtidig går reklamasjoner om skadede varer, manglende deler og svake konstruksjoner igjen. Flere beskriver også forsinkelser og returer som blir unødvendig vanskelige.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (mai 2023 – feb 2026).
Møblene var dårlige, brukte og sterkt skadet, og kompensasjonen var utilstrekkelig.
“Begge møblene så så brukte ut, og kom med flere større riper, skraper og skader overalt.”
To kommoder i ordentlig treverk, enkle å montere og pene å se på.
“Ordentlig treverk, enkle å montere og pene å se på.”
Bestilte partytelt med 5–7 dagers levering, men har ikke mottatt det.
“har per dags dato ikke fått noe”
Bestilling og levering var ryddig og rask.
“Bestilling og levering var ryddig og rask👍🏻”
Kommentarene om service spenner fra ryddig og rask levering til alvorlige svikt. Flere klager på feil leveranser, lite oppfølging og refusjoner som skaper problemer. Noen forteller derimot om rask hjelp og at saken ble løst ved direkte kontakt.
Inntrykket av prisverdi varierer fra «mye for pengene» til at kvaliteten oppleves for lav. Noen fremhever at varen stemte med bilder og pris. Andre beskriver produktene som «billig» eller mener prisen ikke matcher holdbarheten.
Brukeropplevelsen handler ofte om montering. Enkelte beskriver tydelige manualer og enkel montering. Flere måtte likevel tilpasse deler eller opplevde monteringsanvisningen som rotete.
Kritikk av kvalitet dominerer, med meldinger om riper, sprekker, sprø planker og manglende deler. Flere opplevde også svak konstruksjon og skruer som var rustne eller manglet. Et mindretall omtaler solide treprodukter og funksjoner som innfrir forventningene.
Mange omtaler kommunikasjonen som mangelfull. Anmeldelser peker på misvisende leveringstider, e-poster som ikke blir besvart og frustrasjon med chatboter. Noen rapporterer samtidig god oppfølging fra kundeservice med menneskelig kontakt.
Opplevelsene går fra en handel uten problemer til gjentatte reklamasjoner og dårlig håndtering. Kontrasten mellom svært positive og svært negative anmeldelser går igjen, både om produktene og servicen.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · prisjakt.no (10) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Produktet var ikke som forventet; markedsføringen var misvisende.
“Missledende markedsfxF8ring.”
Kjøpte fotoutstyr; kvaliteten var elendig.
“Elendig kvalitet pxE5 varene. Styr unna!”
Fikk feil produkt; vidaXL nektet å heve kjøpet og sluttet å svare.
“de vil ikke heve kjxF8pet likevel.”
Elendig kvalitet og vanskelig returprosess med delvise refusjoner og ubehagelig håndtering.
“Ga de mindre hyggelig omtale pxE5 Trustpilot”
Møbelet hadde mange skader og var vinglete; kunden angrer kjøpet.
“Masse skader og hakk i mxF8belet”
Kjøkkenvifte defekt, ristet og ble kastet; ingen svar fra selger.
“hele vifta rista. kast i vifte skovel.”
Sprekker, riper og delaminering; anmelderen advarer mot kjøp.
“Krise dxE5rlig kvalitet. Sprekker, riper, delaminert.”
Flere varer ankom med skader, manglende deler og dårlig kvalitet.
“Stuebordet hadde sprekk pxE5 30 cm!”
Drivhuset var dårlig utført og måtte forsterkes, holdt ikke mot vind.
“Dette er nesten lureri og bedrag.”
Elendig kvalitet; anmelderen vil aldri handle der igjen.
“Elendig kvalitet. Handler aldri igjen.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
vidaXL er en nettbutikk som selger møbler og produkter til hjem og hage. Utvalget omfatter innendørsmøbler, hagemøbler, verktøy og dekor. Produktsidene viser bilder, tekniske spesifikasjoner og ofte monteringsanvisninger. Kunder bestiller i nettbutikken og får varene levert hjem eller til hentepunkt.