PetXL
Opplevelser & Anmeldelser
PetXL er en nordisk forhandler av kjæledyrutstyr med både netthandel og fysiske butikker. Sortimentet omfatter dyrefôr, utstyr til hund, katt, akvarium og smådyr. Forbrukere som søker anmeldelser vil ofte være opptatt av leveringstid, produktnøyaktighet og kundeservice ved kjøp fra nettbutikken.
Oversikt & nøkkeltall
Vår analyse
Tjenestekvalitet
Blandet tilbakemelding om levering og butikkservice: flere roser rask forsendelse, mens mange klager på forsinkelser, feilleveringer eller manglende deler.
Valuta for pengene
Flere kunder fremhever gode priser og tilbud, men enkelte rapporterer prisendringer etter kjøp og at forventede rabatter forsvant.
Brukeropplevelse
Få omtaler av nettside/ordreflyt: noen liker leveringsvalg ved kassen, andre etterlyser lagerstatus i butikk og melder ordrefeil.
Produktkvalitet
Flere klager på feil vare, endret produktinnhold uten varsel og skader i emballasje; enkelte kunder rapporterer likevel god varekvalitet.
Kommunikasjon
Gjentatte anmeldelser nevner manglende eller treg respons fra kundeservice og ubehagelige interaksjoner i enkelte butikker.
Helhetsopplevelse
Samlet inntrykk er delt: mange er fornøyde med pris og rask levering, samtidig rapporteres hyppig om feil, forsinkelser og kundeserviceproblemer.
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 20 verifiserte anmeldelser (september 2025).
Styr unna å handle fra de og dårlig kundeservice.
"Så utrolig skuffet over leveringstiden når man betalte for rask levering. Bestilte to reisebur fordi de er enkle å åpne fra toppen men når man endelig..."
Svært rask levering fra PetXL
"Svært rask levering fra PetXL, og helt supert at man kan velge mellom flere leveringsalte..."
Er skikkelig misfornøyd!!!
"Er skikkelig misfornøyd!!! Varen ble levert til en helt annen adresse enn min, her i Bodø. Sendte mange!!! mail til dere, uten svar! Til..."
Upålitelig
"Feil farge på løpehjulet jeg mottok. Det skulle være turkis, men det var limegrønt. Skulle også få en såkalt rabatt på hjulet, men så da jeg hadde bet..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: Trustpilot (20) · Sitat forkortet · Per: september 2025
Kjapt og enkelt
...
Styr unna å handle fra de og dårlig kundeservice.
Så utrolig skuffet over leveringstiden når man betalte for rask levering. Bestilte to reisebur fordi de er enkle å åpne fra toppen men når man endelig...
Jeg bestilte ikke denne kattematen.
Jeg bestilte ikke denne kattematen. Nå blir jeg redd for å kjøpe noe i...
PetXL leverer varene👍🏼
...
Var innom PetXL Alna
Var innom PetXL Alna. Vi var tre godt voksne og fornuftige folk. Har gjort svært mye research, vært innom forum etter forum, snakket med andre akvarie...
Svært rask levering fra PetXL
Svært rask levering fra PetXL, og helt supert at man kan velge mellom flere leveringsalte...
Ser at prisen ble satt ned etter at jeg…
Ser at prisen ble satt...
Ikke samme produkt som tidligere
Produktet er endret uten...
Rask levering😀
...
Gode priser og rask forsendelse.
Gode priser og r...
Godt tilbud til min hund
Godt tilbud til min hund, men svært...
Lang leveringstid
Godt utvalgt på nett, men veldig lang leveringstid. Bestilte et hundefôr PetXL hadde på lager, men åtte dager etter bestilling er d...
Små rifter i vare
Små rifter i et akvarieunderlag jeg bestilte, men ikke verre enn at jeg kunne bruke den. Underlaget hadde ingen beskyttende pl...
Alltid fornøyd
...
Varene ble sendt til meg selv om jeg…
Varene ble sendt til meg selv om jeg ikke hadde fullført orderen. Det gikk gr...
Upålitelig
Feil farge på løpehjulet jeg mottok. Det skulle være turkis, men det var limegrønt. Skulle også få en såkalt rabatt på hjulet, men så da jeg hadde bet...
Er skikkelig misfornøyd!!!
Er skikkelig misfornøyd!!! Varen ble levert til en helt annen adresse enn min, her i Bodø. Sendte mange!!! mail til dere, uten svar! Til...
Ofte utsolgt. Bytter ut merker folk liker med dritt
Butikkene i Sandefjord og Skien er helt ok(de ansatte er fantastiskeog gjør sitt beste). Men mye utsolgt og lite påfyll veldig ofte. Mye "nyheter" som...
Kjapp til å pakke ordre og sende ut
Kjapp til å pakke...
Høy kvalitet til meget hyggelige priser
Var på jakt på et litt magrere for til 2 katter som trenger å kvitte seg med noen kg og kom over Eukunaba foret som krysset av på alle bokser. 20 % bi...
Konklusjon
Anmeldelsene for PetXL viser et tydelig mønster: mange kunder opplever rask levering og konkurransedyktige priser, mens et betydelig antall rapporterer om feil i ordre, feilleveringer og svak kundeservice. Produktrelaterte problemer går igjen, både som skader ved levering og uventede endringer i produktinnhold. Forbrukere bør dokumentere bestillinger, sjekke ordrebekreftelser og vurdere å kontrollere lagerstatus i butikk før større kjøp. Ved problemer anbefales sporing av all kommunikasjon med kundeservice og vurdering av alternative forhandlere ved behov.