Anmeldelser Analysert
20
Vi Samler & Analyserer Anmeldelser
Kajakk & Fritid
Opplevelser & Anmeldelser
Kajakk & Fritid er en norsk forhandler innen friluft og fritid som ofte søkes av forbrukere som vurderer kjøp og service. Denne oppsummeringen fokuserer på kunders erfaringer med kundeservice, levering, reklamasjon, produktkvalitet og kjøpsprosesser for å hjelpe potensielle kunder i deres vurdering.
Oversikt & nøkkeltall
Positiv Stemning
80%
Siste Anmeldelse
47d
Samlet Vurdering
4.1
Vår analyse
🎯
Tjenestekvalitet
Flere anmeldelser beskriver rask og hjelpsom kundeservice ved reklamasjon, men noen opplevde lange ventetider og manglende hjelp til å begynne med.
Andel
Sterk
26%
💰
Valuta for pengene
Noen kunder opplevde god kompensasjon eller fornøyd med produktkvalitet; noen mente gjentatte feil svekket verdien.
Andel
Blandet
5%
⚡
Brukeropplevelse
Klager gjelder nettbestilling, lagerinformasjon og verkstedbooking; noen få fremhever nyttige digitale veiledninger.
Andel
Svak
6%
🔧
Produktkvalitet
Blandet tilbakemelding: flere roser kvalitet og holdbarhet, mens andre rapporterer transportskader eller tekniske feil de fikk erstattet.
Andel
Blandet
18%
📞
Kommunikasjon
Mange nevner raske e‑postsvar og oppfølging, men flere opplevde lange telefonkøer, uklare lageropplysninger eller uenighet om ordrestatus.
Andel
Blandet
19%
⭐
Helhetsopplevelse
Majoriteten beskriver en positiv totalopplevelse med problemløsning og oppfølging; et mindretall rapporterer kanselleringer og dårlig håndtering.
Andel
Sterk
26%
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 20 verifiserte anmeldelser (september 2025).
Bestilling kansellert
"Bestilte en lyseblå Momas elsykkel. Ringte først til butikken for å høre om de hadde den inne. Det hadde de, men det ville ta noen dager før jeg kunne..."
Marie Holberg
Trustpilot
Sep 30, 2025
Fremhevet for: Kansellert ordre, fakturaproblem
El-sykkel skadet i frakt
"El-sykkel skadet i frakt, og naturlig nok en ulempe. Men samtidig noe som kan skje. Samme dag som jeg leverte sykkelen til reparasjon fikk jeg mail om..."
Arnhild Saubrekka Holmlimo
Trustpilot
Sep 30, 2025
Fremhevet for: Skadet i frakt, rask kompensasjon
Kjøper en el sykkel som slutter og virke…
"Kjøper en el sykkel som slutter og virke etter 13 mil. Får snakket med verksted, og prøver litt forskjellig med sensor på bak ramme. Men nei samme pro..."
Nils Kenneth Nornes
Trustpilot
Sep 30, 2025
Fremhevet for: Feil på sykkel, godt verkstedoppfølging
Dårlig kvalitet
"Har kjøpt 2 stk sykler av dem og har hatt dem inne flere ganger på litt over ett år men d..."
Raymond Andersen
Trustpilot
Sep 30, 2025
Fremhevet for: Gjentatte reparasjoner, klager på kvalitet
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Viser alle 20 anmeldelser
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: Trustpilot (20) · Sitat forkortet · Per: september 2025
M
Marie Holberg
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Bestilling kansellert
Bestilte en lyseblå Momas elsykkel. Ringte først til butikken for å høre om de hadde den inne. Det hadde de, men det ville ta noen dager før jeg kunne...
A
Arnhild Saubrekka Holmlimo
trustpilot.com
Sep 30, 2025
El-sykkel skadet i frakt
El-sykkel skadet i frakt, og naturlig nok en ulempe. Men samtidig noe som kan skje. Samme dag som jeg leverte sykkelen til reparasjon fikk jeg mail om...
K
Kristian Haugseth
trustpilot.com
Sep 30, 2025
En fin opplevelse.
En fin opplevelse. Her fikk jeg...
N
Nils Kenneth Nornes
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kjøper en el sykkel som slutter og virke…
Kjøper en el sykkel som slutter og virke etter 13 mil. Får snakket med verksted, og prøver litt forskjellig med sensor på bak ramme. Men nei samme pro...
s
stein åge
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Veldig god service og enkel retur vis…
Veldig god service og enkel retur vis feil på...
S
Stein Sørdal
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Vi kjøpte 2 el sykler av kajakk og…
Vi kjøpte 2 el sykler av kajakk og fritid. Dagen etter vi hadde hentet/syklet syklene hjem, virket ikke motoren på den ene sykkelen. Jeg prøvde å ring...
P
Pog
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Ryddig og meget god kundeservice.
Rask levering på airtreck. Ryddig og meget go...
P
Per-Christian
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Kansellert ordre
Bestilte en Palm Bora tørrdrakt på nett, som det sto at de hadde på lager. Etter en ukes tid uten beskjed om at den var blitt sendt, så tok jeg kontak...
S
Sylwia
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Flott service
Jeg er veldig fornøyd både med servicen og med sykkelen jeg bruker. Profesjonell oppfølging, rask og pålitelig hjelp, og utstyr av høy kvalitet. Sykke...
D
Dag
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Fornøyd 😊
Alltid rask og god service me...
S
Stein Henrik Jensaas
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Super kundeservice !
Etter å ha fått problemer med kjeden på min Momas Jason+ SUV sendte jeg en epost med beskrivelse og bilder. Saken ble vurdert til garantisak...
A
Ann-Britt
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Manglet ringeklokke på sykkel
Rask og positiv tilbakemelding da jeg etterlyste ring...
K
KjellO
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Rask håndtering
Rask håndtering av problem fikk ny sl...
H
HENRIETTE IVERSEN
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Supert produkt og fantastisk flott kundeservice
Er er superfornøyd med både varen og kunde...
T
Tor bjørn Pedersen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Veldig fornøyd med Susann
Veldig fornøyd med Susann på kundeser...
R
Raymond Andersen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Dårlig kvalitet
Har kjøpt 2 stk sykler av dem og har hatt dem inne flere ganger på litt over ett år men d...
T
T.s.T
trustpilot.com
Sep 30, 2025
45min tlf kø, å legger på!
Tok 45min å komme igjennom på tlf, å når jeg spurte han ungdommen om hva...
A
Anne-Gun Anmarkrud
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Veldig bra opplevelse
Jeg hadde en god dialog med Susann. Hun ga meg svar overraskende raskt og hjalp meg med det jeg spurte om....
S
Solvor Aasland
trustpilot.com
Sep 30, 2025
God kvalitet og god kundeservice
God kvalitet på SUP. Veldig bra ku...
B
Birger Amundsen
trustpilot.com
Sep 30, 2025
Susann og Joachim
Susann, Joachim og sykkelreparatøren har virkelig stilt opp for meg på en svært profesjonell og hyggelig måte. Noe som gjør selv den vanskeligste sak...
Konklusjon
Anmeldelsene viser at mange kunder får rask og løsningsorientert hjelp ved reklamasjon, inkludert garantiutskiftning og erstatning ved transportskader. Samtidig forekommer flere hendelser med lange telefonkøer, kansellerte ordre og uoverensstemmelser om lagerstatus. Forbrukere som vurderer kjøp bør dokumentere ordre- og fraktkommunikasjon, sjekke lagerinformasjon og be om skriftlig bekreftelse ved avbestilling. Ved tekniske feil ser mange ut til å få tilfredsstillende verkstedstøtte eller garantiordninger.