Bestilling kansellert - Bestilte en lyseblå Momas elsykkel. Ringte først til butikken for å høre om de hadde den inne. Det hadde de, men det ville ta noen dager før jeg kunne...
Kajakk & Fritid
Anmeldelser og erfaringer
Anmeldelsene viser at mange kunder får rask og løsningsorientert hjelp ved reklamasjon, inkludert garantiutskiftning og erstatning ved transportskader. Samtidig forekommer flere hendelser med lange telefonkøer, kansellerte ordre og uoverensstemmelser om lagerstatus. Forbrukere som vurderer kjøp bør dokumentere ordre- og fraktkommunikasjon, sjekke lagerinformasjon og be om skriftlig bekreftelse ved avbestilling. Ved tekniske feil ser mange ut til å få tilfredsstillende verkstedstøtte eller garantiordninger.
Oversikt & nøkkeltall
Fremhevede anmeldelser
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (okt 2025).
El-sykkel skadet i frakt, og naturlig nok en ulempe. Men samtidig noe som kan skje. Samme dag som jeg leverte sykkelen til reparasjon fikk jeg mail om...
Kjøper en el sykkel som slutter og virke etter 13 mil. Får snakket med verksted, og prøver litt forskjellig med sensor på bak ramme. Men nei samme pro...
Dårlig kvalitet - Har kjøpt 2 stk sykler av dem og har hatt dem inne flere ganger på litt over ett år men d...
Det anmeldere ofte nevner
Tjenestekvalitet
Flere anmeldelser beskriver rask og hjelpsom kundeservice ved reklamasjon, men noen opplevde lange ventetider og manglende hjelp til å begynne med.
Valuta for pengene
Noen kunder opplevde god kompensasjon eller fornøyd med produktkvalitet; noen mente gjentatte feil svekket verdien.
Brukeropplevelse
Klager gjelder nettbestilling, lagerinformasjon og verkstedbooking; noen få fremhever nyttige digitale veiledninger.
Produktkvalitet
Blandet tilbakemelding: flere roser kvalitet og holdbarhet, mens andre rapporterer transportskader eller tekniske feil de fikk erstattet.
Kommunikasjon
Mange nevner raske e‑postsvar og oppfølging, men flere opplevde lange telefonkøer, uklare lageropplysninger eller uenighet om ordrestatus.
Helhetsopplevelse
Majoriteten beskriver en positiv totalopplevelse med problemløsning og oppfølging; et mindretall rapporterer kanselleringer og dårlig håndtering.
Alle anmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Alle anmeldelser
Kilder: Trustpilot (20) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
Bestilling kansellert - Bestilte en lyseblå Momas elsykkel. Ringte først til butikken for å høre om de hadde den inne. Det hadde de, men det ville ta noen dager før jeg kunne...
El-sykkel skadet i frakt, og naturlig nok en ulempe. Men samtidig noe som kan skje. Samme dag som jeg leverte sykkelen til reparasjon fikk jeg mail om...
En fin opplevelse. Her fikk jeg...
Kjøper en el sykkel som slutter og virke etter 13 mil. Får snakket med verksted, og prøver litt forskjellig med sensor på bak ramme. Men nei samme pro...
Veldig god service og enkel retur vis feil på...
Vi kjøpte 2 el sykler av kajakk og fritid. Dagen etter vi hadde hentet/syklet syklene hjem, virket ikke motoren på den ene sykkelen. Jeg prøvde å ring...
Ryddig og meget god kundeservice. - Rask levering på airtreck. Ryddig og meget go...
Kansellert ordre - Bestilte en Palm Bora tørrdrakt på nett, som det sto at de hadde på lager. Etter en ukes tid uten beskjed om at den var blitt sendt, så tok jeg kontak...
Flott service - Jeg er veldig fornøyd både med servicen og med sykkelen jeg bruker. Profesjonell oppfølging, rask og pålitelig hjelp, og utstyr av høy kvalitet. Sykke...
Fornøyd 😊 - Alltid rask og god service me...
Super kundeservice ! - Etter å ha fått problemer med kjeden på min Momas Jason+ SUV sendte jeg en epost med beskrivelse og bilder. Saken ble vurdert til garantisak...
Manglet ringeklokke på sykkel - Rask og positiv tilbakemelding da jeg etterlyste ring...
Rask håndtering av problem fikk ny sl...
Supert produkt og fantastisk flott kundeservice - Er er superfornøyd med både varen og kunde...
Veldig fornøyd med Susann på kundeser...
Dårlig kvalitet - Har kjøpt 2 stk sykler av dem og har hatt dem inne flere ganger på litt over ett år men d...
45min tlf kø, å legger på! - Tok 45min å komme igjennom på tlf, å når jeg spurte han ungdommen om hva...
Veldig bra opplevelse - Jeg hadde en god dialog med Susann. Hun ga meg svar overraskende raskt og hjalp meg med det jeg spurte om....
God kvalitet og god kundeservice - God kvalitet på SUP. Veldig bra ku...
Susann og Joachim - Susann, Joachim og sykkelreparatøren har virkelig stilt opp for meg på en svært profesjonell og hyggelig måte. Noe som gjør selv den vanskeligste sak...
Kilder og metode
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Om Kajakk & Fritid
Kajakk & Fritid er en norsk forhandler innen friluft og fritid som ofte søkes av forbrukere som vurderer kjøp og service. Denne oppsummeringen fokuserer på kunders erfaringer med kundeservice, levering, reklamasjon, produktkvalitet og kjøpsprosesser for å hjelpe potensielle kunder i deres vurdering.