Joom
Opplevelser & Anmeldelser
Joom er en app-basert internasjonal netthandelsmarkedsplass hvor tredjepartsleverandører tilbyr varer direkte til forbrukere. Tjenesten brukes via mobilappen og nettleser og er kjent for lave priser og grenseoverskridende frakt. Når du søker etter anmeldelser av Joom, er relevante temaer leveringstid, kundeservice, produktkvalitet, toll/avgifter og sporingsinformasjon.
Oversikt & nøkkeltall
Vår analyse
Tjenestekvalitet
Mange anmeldelser nevner forsinkede leveranser, manglende eller vanskelig kundeservice og problemer med ordreoppfølging; få positive rapporter om raske refusjoner.
Valuta for pengene
Brukere påpeker lave priser, men flere klager over ekstra avgifter, toll og at varer ikke samsvarer med beskrivelsen eller forventet verdi.
Brukeropplevelse
Noen brukere beskriver appen og søk som enkle og praktiske, mens andre rapporterer nettsidefeil og problemer med ordrevisning.
Produktkvalitet
Tilbakemeldingene på produktkvalitet er variable: noen mottar forventet kvalitet, andre opplever falske, syntetiske eller raskt ødelagte produkter.
Kommunikasjon
Hyppige rapporter om manglende svar fra kundestøtte, feilaktige leveringspåstander og ufullstendig eller forvirrende sporingsinformasjon.
Helhetsopplevelse
Sammensatt brukerinntrykk: flere positive pris-/leveringseksempler, men overveiende negative erfaringer knyttet til service og leveranser.
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 20 verifiserte anmeldelser (juni 2025 – oktober 2025).
Ikke bruk tjenestene deres
"Ikke bruk tjenestene deres. Levering av varer tar veldig lang tid. Ingen informasjon om levering av varer. Retur av varer e..."
Veldig fornøyd
"Jeg kjøper Koreanske produkter gjennom Joom - har bestilt flere ganger og produktene leveres etter 3-4 uker. God oppdatering på sporing av forsendelse..."
Kjøpte Qialino «ekte skinn» deksel til…
"Kjøpte Qialino «ekte skinn» deksel til IPhone som kostet over 500kr. Nå etter 3 uker er det gått fullstendig i oppløsning, og det e..."
Bra app
"Veldig lett å finne prod..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
svindel
En stor svindel. Ingen kundeservice, ingen refusjon, ingen retur. Jooms Instagram-konto v...
Juks!!!
Juks!!! Jeg bestilte en ertig Skjorte. Og jeg har gledet meg innmari. Desto større ble skuffelsen da skjorten viste seg å være syntetisk. Mens i beskr...
Bra app
Veldig lett å finne prod...
Ubrukelig
Ubrukelig. Klarer ikke holde seg til leveringstid. Nettsiden er helt klarer ikke å vise varen min. Får bare opp...
Manglende leveranse
Bestillte noe småtteri som leverandøren hevder ble levert 0409. Pakken er IKKE kommet meg i hende pr.d.d. Dette er miserabel kundebehandling, som JOON...
Leverer ikke varene
Leverer ikke varene, bruker lang tid på å informere om at de ikke kan levere varer de selv annonserer til salgs. tom og hul beklagelse. Hadde...
Aldri meir handel med Joom. Dei finner ikke min ordre.Har fått en dårlig Gps og betalt forlengs gjennom Klarna
Kjøpte 7 " gps virket bare på en liten tur. Så blei den veldig varm og lukte brent . Bra det skjedde på på dag tid. og ikke om natten da det var i bob...
hei dere
hei. Fikk idag et produkt som hetergentle vertigorelif roll on. Kan ikke huske å ha bestilt...
Fine sko,rask levering
...
Kjøpte Qialino «ekte skinn» deksel til…
Kjøpte Qialino «ekte skinn» deksel til IPhone som kostet over 500kr. Nå etter 3 uker er det gått fullstendig i oppløsning, og det e...
Fake smiskis!
Sikkert ok om du skal ha noe som ikke trenger å v...
Ble dobbelt så dyrt etter toll og avgifter
Varene jeg bestilte var priset greit helt til jeg fikk de i posten og fikk i tillegg toll...
Manglende leveranser og ingen kundeservice
Bestilte varer medio juni, fikk halvparten etter hvert. Ingen kundeservice å kontakte. Blir spennende å se om det er mulig...
Veldig fornøyd
Jeg kjøper Koreanske produkter gjennom Joom - har bestilt flere ganger og produktene leveres etter 3-4 uker. God oppdatering på sporing av forsendelse...
Bestilte en fjernstyrings enhet for 3…
Bestilte en fjernstyrings enhet for 3 uker siden , varen er betalt. Har fått to e mail på at varen er levert… den er ikke levert t...
Svindel!
Svindel! Bestilte 8 pakker med barberblader til ca kr 900. Fikk levert 1 pakke med 8 barberblader. De sier de ikke kan levere resten men tilbyr å refu...
Ikke bruk tjenestene deres
Ikke bruk tjenestene deres. Levering av varer tar veldig lang tid. Ingen informasjon om levering av varer. Retur av varer e...
Ser du etter kvalitet og mote så ville…
Ser du etter kvalitet og mote så v...
Svindel
Bestilte vitaminer til kr 232.( Inkludert frakt ) Tok en mnd før de kom fram .. Da fikk jeg postoppkra...
Påstår at pakken er levert…
Påstår at pakken er levert utleveringsstedet. Non...
Konklusjon
Anmeldelsene viser stor variasjon i erfaringer med Joom. Flere brukere rapporterer tilfredsstillende app‑opplevelse, lave priser og fungerende sporing, men mange klager gjelder sene eller ikke‑leverte pakker, manglende kundeservice og uforutsette avgifter. Produktkvaliteten omtales som ujevn; noen varer holder mål, andre beskrives som falske eller dårlig holdbare. For forbrukere betyr dette at man bør sjekke produktbeskrivelser nøye, være forberedt på lengre leveringstid og vurdere betalings- og klagemekanismer før kjøp.