Anmeldelsene beskriver gjentatte problemer med levering, manglende sporing og vanskelig tilgjengelig kundeservice. Flere brukere fikk ekstra krav om toll eller MVA etter kjøpet. Noen kunder melder om rask levering og produkter de er fornøyde med.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (aug 2025 – jun 2026).
Fikk tilleggsregning for MVA; CDON henviser videre og løser det ikke.
“Fikk krav om MVA pluss behandlingsgebyr via Fedex.”
Rask levering og tilfredsstillende produkt.
“Rask og bra levering. Bra produkt. Veldig fornøyd.”
Kniv var billig plast og sannsynligvis samme som billigere alternativer.
“Billig plast. Samme innpakning som brukes hos Temu og samme merkete som deres.”
Bestilling dukket aldri opp til jul, posten mistet den og ordren slettet.
“Julen kom uten at ordren dukket opp.”
Mange beskriver bestillinger som ikke ble sendt eller som aldri kom fram. Flere forteller om lang ventetid ved reklamasjon og krav om refusjon, uten at saken løses. Enkelte viser også til manglende eller feil retur- og oppfølgingsrutiner.
Flere anmeldelser omtaler uventede kostnader som toll, MVA og ekstra håndteringsgebyr etter kjøpet. Noen brukere trekker fram lave priser og god prisverdi som en positiv opplevelse. Slike prisros forekommer langt sjeldnere enn klagene på ekstraavgifter.
Brukere melder om problemer med sporingsinfo og en utilgjengelig «min side», som gjør det vanskelig å følge ordre. Noen beskriver nettstedet som informativt og lett å bruke. Flere nevner også leveringskaos ved bestillinger fra flere leverandører og svak søk- og ordrehistorikk.
Flere forteller om varer som kom ødelagt, manglet deler eller oppleves som lav kvalitet. Enkelte sier produktene var ekte og tilfredsstillende ved levering. I anmeldelsene knyttes flere kvalitetsproblemer til eksterne selgere og dropshipping.
Anmeldelsene peker på hyppige problemer med å få svar fra kundeservice, og på tekniske feil i kontaktskjemaer. Noen beskriver svært lang svartid eller ingen oppfølging ved klager. Enkelte saker sendes videre til fraktleverandør uten at problemet til kunden blir løst.
Erfaringene spenner fra gjentatte, alvorlige servicefeil til enkelttilfeller med rask levering og fornøyde kunder. Negative opplevelser med levering og kommunikasjon preger vurderingene. Positive erfaringer med pris og levering finnes, men er mindre vanlige.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · trustpilot.com (20) · prisjakt.no (20) · Sitat forkortet · Per: juni 2026
Fikk ordrebekreftelse, men ingen vare og ingen kontakt med kundeservice.
“Fikk bekreftelse på bestilling men ingen vare dukker opp og det er umulig å komme i kontakt med kundeservice.”
Mener CDON formidler ulovlige kopivarer og manglende kundeservice.
“Formidler salg fra lugubre byrå som selger ulovlige kopivarer til Norge.”
PS5 sluttet å virke etter ni måneder, og kundeservice er utilgjengelig.
“Umulig å få tak i kundeservice, da skjemaet deres avviser at ordrenummeret mitt er et ordrenummer.”
Ventet over fem måneder på reklamasjonsbehandling uten løsning.
“Har ventet i over fem måneder på behandling av en reklamasjonssak hvor en PS5 helt sluttet å virke, uten konkrete svar eller løsning, kun uthaling og vage beskjeder.”
Produkt ikke levert og rapporteringsskjema har teknisk feil, ingen kundeservice.
“kjøpt produkt men ikke levert i postkassa. det finnes ikke å kontakte med kundeservice. Den eneste metoden å reportere saken har teknisk feil hele tida og det betyr saken ikke kan anmeldes.”
Emballasje var brutt og produkter manglet; nettskjemaer gir feilmeldinger.
“Emballasjen er brutt og produktene manglet ved ankomst.”
Dårlig kundeservice og ingen hentebeskjed ved levering.
“Dårlig kundeservice, fikk pakken min.”
Nettstedet er mindre oversiktlig; søk og ordrehistorikk fungerer ikke lenger.
“finner man ikke lenger noen form for informasjon på CDON lenger.”
Opplevde ødelagte solbriller og uenighet med leverandør om retur.
“Useriøse leverandører CDON markedsfører seg som et "kjøpesenter", men det er mer lik et gatemarked med useriøse levrandører.”
Irriterende at bare ett gavekort kan brukes per kjøp.
“Latterlig at en bare kan bruke 1 gavekort per handel.”
Roser CDON og ComputerSalg for prisvennlig produkt og informasjon.
“Takk for PRISVENNLIG produkt ❤️”
Bestilt blu-ray kom ikke, ingen sporingsnr. og kundeservice avviser saken.
“Bestilte en blu-ray film som aldri kom.”
Ventet på varer som ikke kom, verken penger eller varer mottatt.
“Verken penger eller varer. Ja ja......dårlig opplevelse.”
Forsinket levering og problemer med å publisere negativ anmeldelse.
“Nå har det gått 14 dager og fortsatt ikke mottatt varen.”
Anklager selskapet som tyver og svindlere.
“Tyver, svindlere, hold kjeft og ikke slipp taket.....”
Mottok ekte produkt, rask levering og god service.
“Jeg bestilte en Labubu og den var ekte så jeg er veldig fornøyd!”
Mener produktene er dropshippet og har dårlig kvalitet.
“Dropshipping desverre.”
Elektrisk produkt ødlagt etter ett år og reklamasjon avvist.
“De avviser 2 års garanti og 5 års reklamasjonsrett.”
Bestilling kansellert dagen etter, venter fortsatt på refusjon.
“Venter fortsatt på refusjonen”
Dårlig kundeservice, tre måneder for å løse ødelagt produkt.
“Heilt ræva kundeservice!”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
CDON er en nordisk netthandelsplattform og markedsplass med produkter innen elektronikk, spill, bøker og husholdning. Nettstedet samler tilbud fra både egne lagerførte varer og eksterne selgere. Kunder kan opprette konto, bestille varer og velge mellom flere betalings- og fraktalternativer. Plattformen viser produktinfo, priser og lagerstatus fra ulike leverandører.