Kundestøtte trekkes fram som en klar styrke i mange tilbakemeldinger. Flere kunder beskriver raske løsninger når varer mangler eller kommer defekte. Samtidig forteller noen om alvorlige negative opplevelser, blant annet utestengelse fra bestilling og dårlig håndtering av reklamasjoner. Inntrykket av produktene spenner fra svært fornøyd til enkelte konkrete kvalitetsfeil.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (mar 2021 – feb 2026).
Pakke forsvant i transport, fikk god service og refusjon.
“fått veldig god service og pengene tilbake”
Ble utestengt fra å handle i 36 måneder pga. tidligere returer.
“jeg var blitt utestengt fra å handel hos dem i 36 måneder / 3 år!”
Kjolen passet fint, men glidelåsen fungerte dårlig.
“glidelåsen var et rent mareritt.”
Ekstremt rask levering til tross for juletider.
“Ekstrem rask levering selvom det var rett opp mot juletider!”
Mange anmeldelser forteller at kundesenteret rydder opp i konkrete saker som manglende levering, refusjon og spørsmål om retur. Flere kunder opplever personlig hjelp og at saken blir løst uten lang ventetid. Et lite, men tydelig negativt spor handler om utestengelse fra kjøp og opplevelser av svak reklamasjonshåndtering.
Flere kunder nevner god pris og at kjøpet gir verdi når plagget sitter og fungerer. Noen få klager gjelder ekstrakostnader ved bytte og dobbel returfrakt, men de er få. Et par anmeldelser peker også på lavere verdi når enkelte plagg får gjentatte kvalitetsavvik.
Mange beskriver en enkel bestillings- og returprosess og rask levering. Enkelte opplevde feil i sporing eller at pakken sto som levert uten å være mottatt, noe som skapte usikkerhet. I noen få tilfeller ble tilgangen blokkert, noe som påvirket handleopplevelsen sterkt for dem det gjaldt.
Flere omtaler trekker fram god passform og ok materialkvalitet på kjoler og strikk. Enkelte anmeldelser beskriver konkrete feil, som ødelagt glidelås og fargeendring etter vask. Kvalitetsinntrykket varierer mellom vellykkede kjøp og enkeltstående produksjonsfeil.
I de fleste tilfellene beskrives kommunikasjonen med kundeservice som rask og hjelpsom. Noen anmeldelser nevner lang svartid eller misvisende sporing som frustrerende. Når dialogen fungerer, opplever kundene tydelig forståelse og å bli fulgt opp.
De fleste anmeldelsene beskriver en positiv totalopplevelse, særlig knyttet til service og levering. En mindre gruppe lave vurderinger skiller seg ut med alvorlige problemer som utestengelse, returkonflikter og dobbel fraktkostnad. Spriket mellom topp og bunn gir et tydelig polarisert bilde av kundetilfredsheten.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · prisjakt.no (1) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Fornøyd med oppfølgingen fra kundesenteret og hjelpen.
“Er veldig fornøgd med oppfølginga frå kundesenteret”
Kort returfrist overrasket, men kundeservice utvidet fristen raskt.
“jeg fikk raskt svar og utvidet returfrist.”
Fikk god hjelp ved levering/retur av varer.
“Fikk god hjelp da jeg skulle levere noen varer”
Pakke forsvant i transport, fikk god service og refusjon.
“fått veldig god service og pengene tilbake”
Opplevde elendig kundeservice og problemer med reklamasjon og kommunikasjon.
“Elendig kundeservice på en reklamasjon”
Veldig behjelpelig og rask kundeservice.
“Veldig behjelpelig og rask på å svare.”
Kjolen passet fint, men glidelåsen fungerte dårlig.
“glidelåsen var et rent mareritt.”
Fantastisk hjelp fra kundeservice og gjentatt fornøyd kunde.
“Fikk fantastisk god hjelp fra kundeservice.”
Fikk avslag på jule-retur, kundeservice krevde ny bestilling for forlenget retur.
“kundeservice foreslår at jeg kun kan få forlenget returrett dersom jeg legger inn en ny bestilling.”
Gikk over returfrist, men fikk raskt svar og utvidet frist.
“fikk raskt svar og utvidet frist med et par dager.”
Ekstremt rask levering til tross for juletider.
“Ekstrem rask levering selvom det var rett opp mot juletider!”
Manglet vare, fikk god og rask hjelp, løste seg.
“fikk god, rask hjelp av en veldig hyggelig dame”
Leveringsproblemer fra postselskap, men kundeservice tillot retur utenom frist.
“Bubbleroom leverte utrolig god kundeservice og jeg fikk lov å returnere.”
Raske til å svare og hjelpsomme.
“Raske til å svare og hjelpsomme”
Hjalp med retur selv om fristen var over; raskt svar.
“raskt svar på kun 2 dager og hyggelig kundeservice”
Veldig god opplevelse med kundesenteret og hjelpsom service.
“Veldig god service fra hyggelige medarbeidere.”
Fikk sporingsnummer uten at pakken var levert; lang svartid varslet.
“Ikke innlevert noen pakke.”
Rask og forståelsesfull kundeservice ved spørsmål om retur.
“God kundeservice, raskt svar, behjelpelig og viste forståelse”
Rask levering og god kundeservice, anbefaler å handle.
“Rask levering og rask og god hjelp av kundeservice!”
Superfin strikkekjole, passet perfekt; rask levering og god service.
“Passet perfekt i str S.”
Hyggelig kundeservice og rask levering; jeg handler der ofte.
“Hyggelig kundeservice.”
Ble utestengt fra å handle i 36 måneder pga. tidligere returer.
“jeg var blitt utestengt fra å handel hos dem i 36 måneder / 3 år!”
Fikk beholde en defekt skjorte gratis for å unngå retur.
“lot de meg beholde den gratis for å spare miljøet”
Fikk rask hjelp da jeg trengte det.
“Rask hjelp når jeg trengte det.”
Fikk rask hjelp og god service ved defekt bukse.
“fikk raskt svar og hjelp.”
Utestengt fra å bestille etter flere returer, får ikke bestilt.
“får ikke bestilt noe”
Kardigan passet perfekt, god pris og rask levering.
“Passet helt perfekt👍”
God kvalitet og veldig bra kundeservice hver gang.
“God kvalitet og veldig bra kundeservice.”
Fikk raskt svar på min henvendelse.
“Fikk raskt svar på min henvendelse”
Nydelig kjole av god kvalitet og hurtig levering.
“Nydelig kjole ble levert hurtig”
God kvalitet på klærne og konsekvent god kundeservice.
“God kvalitet på klærne og veldig bra kundeservice.”
Kvaliteten var varierende, men returprosessen og kundeservice fungerte godt.
“Kvaliteten på noen av kjolene var ikke det beste”
God og rask service med hurtig levering.
“God service. Fikk raskt svar fra kundeservice.”
Fikk rask og god hjelp fra kundeservice for retur.
“fikk jeg rask og god hjelp av kundeservice”
Blusen var fin, men farget (ble lilla) etter første vask.
“ble lilla etter første vask”
Følte seg forstått og godt informert av kundeservice.
“jeg følte jeg ble forstått.”
Rask levering og rask hjelp med returproblemer via kundeservice.
“fikk raskt svar og hjelp med å finne feilen”
Manglet plagg; kundeservice svarte raskt og ordnet opp.
“Beste kundeservicen jeg har opplevd.”
Rask levering, god kvalitet og god kundeservice.
“Rask levering, bra kvalitet, god kundeservice.”
Reklamasjon for ødelagt kjole ble håndtert raskt med refusjon.
“fikk raskt svar, hyggelig tilbakemelding og pengene tilbake!”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Bubbleroom er en nettbutikk som selger dameklær og motetilbehør. Utvalget inkluderer kjoler, strikkeplagg, topper og andre basisplagg. Nettstedet viser produktbilder, størrelsesinfo og betalingsløsninger for netthandel. Selskapet tilbyr kundeservice og håndterer bestilling, frakt og retur gjennom sine nettkanaler.