Kundene trekker ofte fram rask levering, hjelpsom kundeservice og komfortable senger. Mange peker også på høy stoff- og produksjonskvalitet. Samtidig beskriver flere leveringsproblemer, manglende deler og krevende returer. Noen melder at madrasser sklir, eller at fastheten ikke samsvarer med forventningene.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (mai 2022 – feb 2026).
Hurtig og hjelpsom kundeservice både før og etter kjøp.
“Rask og hjelpsom kundeservice”
Bestilt seng for måneder siden, fortsatt ikke mottatt eller oppdatert.
“Vi har fortsatt ikke fått den!”
Første madrass var for tynn, ny madrass passer ikke i trekk.
“Det første madras var for tynd”
Rask levering, god kommunikasjon og høy kvalitet på stoff.
“svært god kommunikasjon, høy kvalitet på stoff og søm.”
Mange anmeldelser roser kundeservice for raske svar og rask løsning av problemer. Flere forteller at support ordnet bytte eller rettet overmadrass på kort tid. En gruppe beskriver derimot lite oppfølging ved skader, manglende deler og lang responstid.
Kundene omtaler produktene som gode til en rimelig pris, og flere ser rask levering som en del av verdien. Noen nevner kampanjer og sengetøy som ekstra pluss. For dem som opplevde forsinkelser eller uteblitt levering, faller den opplevde verdien.
Mange beskriver bedre søvn, god liggekomfort og praktisk oppbevaring i senger og sovesofaer. Flere kritiserer at hovedmadrass og overmadrass sklir, eller at fastheten kjennes hardere enn forventet. Enkelte melder at den første madrassen var for tynn, eller at et nytt trekk ikke passet.
Anmeldelsene framhever ofte god kvalitet på stoff, søm og overmadrasser. Mange synes også monteringen er enkel. Noen mottok varer med transportskader eller med deler som manglet.
Mange opplever kommunikasjonen fra kundeservice som god og rask. Enkelte kritiserer få eller uklare oppdateringer fra fraktleverandør og butikk. Et mindretall beskriver reklamasjon og retur som tungvint og uoversiktlig.
Mange er svært fornøyde og beskriver kjøpet som vellykket, med god komfort. Samtidig finnes en tydelig gruppe med lave vurderinger knyttet til manglende levering, skader ved mottak og svak oppfølging ved retur. Opplevelsen framstår derfor delt mellom gode leveranser av produkt og service, og feil i levering og oppfølging.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Jeg har nylig handlet hos Bedre Nætter og jeg må si at jeg er veldig fornøyd med kjøpet mitt! Jeg var på jakt etter en ny seng for hele familien, og Bedre Nætter hadde et stort utvalg å velge mellom. Det var enkelt å navigere på deres nettside, så jeg fant raskt det jeg lette etter.
Det som virkelig imponerte meg mest var deres 100-dagers åpne kjøp-garanti. Dette ga meg stor trygghet i at hvis vi ikke likte sengen eller den ikke passet inn i rommet vårt, kunne vi sende den tilbake uten problem. Og selvfølgelig gjorde gratis levering beslutningen om å handle her enda bedre!
Kundeservice hos Bedre Nætter var også svært hjelpsomme når jeg kontaktet dem angående spørsmål om min bestilling. De reagerte raskt og effektivt, noe som betyr mye for meg når det kommer til online shopping-opplevelser.
Alt i alt vil jeg anbefale Bedre Nætter til alle som er på utkikk etter nye møbler til soverommet! Deres store utvalg av sengeprodukter gjør det mulig for deg finne akkurat hva du leter etter: praktisk talt enhver stil eller størrelse.
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Bedre Nætter er en norsk forhandler som selger senger, madrasser og sengetøy i en nettbutikk. På nettsiden finner du produktspesifikasjoner, mål og materialinfo for hver modell. Den viser også bilder, vaskeanvisninger og monteringsbeskrivelser der det er relevant. Kundeservice nås via nettsiden for spørsmål om produkter, levering og reklamasjon.