Bedre Nætter
Opplevelser & Anmeldelser
Bedre Nætter er en nordisk nettbasert forhandler av senger, madrasser og tilbehør med fokus på direkte salg til forbrukere. Nettbutikken tilbyr produktvalg innen kontinentalsenger, rammemadrasser, overmadrasser og sengetekstiler, samt leveringstjenester og kundesupport. Forbrukere som undersøker Bedre Nætter vil ofte søke informasjon om levering, reklamasjonspolitikk, garanti og brukervennlighet ved montering og lagringsløsninger.
Oversikt & nøkkeltall
Vår analyse
Tjenestekvalitet
De fleste omtaler levering og oppfyllelse: mange opplever rask og korrekt levering, men noen rapporterer lange ventetider, skader ved transport og problemer med gjenoppretting.
Valuta for pengene
Noen kunder nevner god pris eller at tilleggstjenester (innbæring) var verdt det; pris/verdidommer er få og sprikende i materialet.
Brukeropplevelse
Brukererfaringer varierer: praktisk oppbevaring og enkel montering får ros, mens flere klager over fasthet, madrassglid og praktiske utfordringer ved nattlig bruk.
Produktkvalitet
Flere gir ros for materialer, oppbevaring og design, men en rekke anmeldelser beskriver funksjonelle problemer som sagging, tynn/misforenlig madrass eller at overmadrass sklir.
Kommunikasjon
Mange rapporterer rask respons fra kundeservice, samtidig er det flere tilfeller med uklare svar, manglende oppfølging og krevende reklamasjonsbehandling.
Helhetsopplevelse
Totalinntrykket er delt: mange kunder er fornøyde med levering og produkter, mens en betydelig andel opplever reklam-, levering- eller oppfølgingsproblemer.
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 21 verifiserte anmeldelser (mai 2022 – oktober 2025).
God seng men dårlig kundeoppfølging
"I utgangspunktet fornøyd med sengen, veldig fin og behagelig seng. Kundeservicen bør derimot jobbes noe med. De har en svært god responstid på melding..."
Skuffende kvalitet og dårlig håndtering av reklamasjon. Styr unna!
"PS: Min anmeldelse vises ikke på Bedre Nætters nettside – kun på Trustpilot. Det virker som de filtrerer bort kritiske tilbakemeldinger! Oppdatering 2..."
Alt gikk veldig bra
"Alt gikk veldig bra, og kundeservice var rask og effektiv uten noe..."
Rask levering
"Gode produkter, bra pris og rask og enkel levering. Fikk ras..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
Venus Seng Alt har gått på skinner fra vi bestilte…
Alt har gått på skinner fra vi bestil...
Raskt svar og hjelp
...
Fornøyd!
Veldig fin kvalitet på sovesofa. Bra med oppbevaring. Lurt med o...
God Seng
God Seng, og god kundese...
God seng men dårlig kundeoppfølging
I utgangspunktet fornøyd med sengen, veldig fin og behagelig seng. Kundeservicen bør derimot jobbes noe med. De har en svært god responstid på melding...
Det første madras var for tynd
Det første madras var for tynd, og I sende en ny madras, som skulle ligge over/under det første. M...
God kvalitet
God kvalitet, levering raskere enn forventet, super lett å montere. Bestilte med...
Greit produkt, men dårlig levering og upraktisk bruk
Vi er i utgangspunktet fornøyde med sengen. Den er grei å sove på, litt hardere enn vi hadde sett for oss, men det fungerer for oss begge. Vi valgte m...
Alt gikk veldig bra
Alt gikk veldig bra, og kundeservice var rask og effektiv uten noe...
Dårlig returopplevelse
Dårlig returopplevelse. Oppleves uprofesjonelt og uover...
Jeg er kjempefornøyd med min nye seng
Jeg er kjempefornøyd med min nye seng. Jeg valgte medium madrass med kjølende overmadrass, og jeg sov godt...
Rask levering
Gode produkter, bra pris og rask og enkel levering. Fikk ras...
Veldig fornøyd
Har kjøpt både seng, dynetrekk og laken herfra, og er like fornøyd hver gang. Rask levering, fantas...
Stor og flott seng
Stor og flott seng. Valgte med ekstra oppbevaring....
Hard seng
Man kan ikke bestille myk - det mykeste er medium og den er veldig hard. Så litt misfornøyd. Kan sammenlignes med de...
Kjempefornøyd med sengen
Kjempefornøyd med sengen. Oppbevaringsplassen står til forventet....
Sengen opfylte forventningene
God support, le...
Skuffet over dårlig produkt og dårlig kundeservice
Bedre Nætter er dårlig. Jeg kjøpte en seng fra Bedre Nætter som består av to enkeltsenger, en tykk madrass, en overmadrass og en madrassbeskytter. Sel...
Skuffende kvalitet og dårlig håndtering av reklamasjon. Styr unna!
PS: Min anmeldelse vises ikke på Bedre Nætters nettside – kun på Trustpilot. Det virker som de filtrerer bort kritiske tilbakemeldinger! Oppdatering 2...
Der var prompte svar ved henvendelse…
Der var prompte svar ved henvendelse til kundeservice,...
Konklusjon
Anmeldelsene viser at mange kunder opplever rask levering, god produktkvalitet og nyttige løsninger som oppbevaring. Samtidig går det igjen klager på håndtering av reklamasjoner, uklare kundeservice-svar og enkelte leveringsproblemer som skader eller feil leveringstidspunkt. Flere kunder anbefaler å velge innbæring for tunge rammer og vurdere overmadrass tilpasset produktet for bedre søvnkomfort. Hvis du vurderer kjøp, dokumenter varen ved mottak, sjekk retur- og reklamasjonsprosessen nøye, og vurder ekstra leveringsvalg for å redusere risiko ved transport.