God seng men dårlig kundeoppfølging - I utgangspunktet fornøyd med sengen, veldig fin og behagelig seng. Kundeservicen bør derimot jobbes noe med. De har en svært god responstid på melding...
Bedre Nætter
Anmeldelser og erfaringer
Anmeldelsene viser at mange kunder opplever rask levering, god produktkvalitet og nyttige løsninger som oppbevaring. Samtidig går det igjen klager på håndtering av reklamasjoner, uklare kundeservice-svar og enkelte leveringsproblemer som skader eller feil leveringstidspunkt. Flere kunder anbefaler å velge innbæring for tunge rammer og vurdere overmadrass tilpasset produktet for bedre søvnkomfort. Hvis du vurderer kjøp, dokumenter varen ved mottak, sjekk retur- og reklamasjonsprosessen nøye, og vurder ekstra leveringsvalg for å redusere risiko ved transport.
Oversikt & nøkkeltall
Fremhevede anmeldelser
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (mai 2022 – okt 2025).
Skuffende kvalitet og dårlig håndtering av reklamasjon. Styr unna! - PS: Min anmeldelse vises ikke på Bedre Nætters nettside – kun på Trustpilot. Det virker som de filtrerer bort kritiske tilbakemeldinger! Oppdatering 2...
Alt gikk veldig bra, og kundeservice var rask og effektiv uten noe...
Rask levering - Gode produkter, bra pris og rask og enkel levering. Fikk ras...
Det anmeldere ofte nevner
Tjenestekvalitet
De fleste omtaler levering og oppfyllelse: mange opplever rask og korrekt levering, men noen rapporterer lange ventetider, skader ved transport og problemer med gjenoppretting.
Valuta for pengene
Noen kunder nevner god pris eller at tilleggstjenester (innbæring) var verdt det; pris/verdidommer er få og sprikende i materialet.
Brukeropplevelse
Brukererfaringer varierer: praktisk oppbevaring og enkel montering får ros, mens flere klager over fasthet, madrassglid og praktiske utfordringer ved nattlig bruk.
Produktkvalitet
Flere gir ros for materialer, oppbevaring og design, men en rekke anmeldelser beskriver funksjonelle problemer som sagging, tynn/misforenlig madrass eller at overmadrass sklir.
Kommunikasjon
Mange rapporterer rask respons fra kundeservice, samtidig er det flere tilfeller med uklare svar, manglende oppfølging og krevende reklamasjonsbehandling.
Helhetsopplevelse
Totalinntrykket er delt: mange kunder er fornøyde med levering og produkter, mens en betydelig andel opplever reklam-, levering- eller oppfølgingsproblemer.
Alle anmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Alle anmeldelser
Kilder: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
Venus Seng Alt har gått på skinner fra vi bestilte…
Raskt svar og hjelp - ...
Fornøyd! - Veldig fin kvalitet på sovesofa. Bra med oppbevaring. Lurt med o...
God Seng, og god kundese...
God seng men dårlig kundeoppfølging - I utgangspunktet fornøyd med sengen, veldig fin og behagelig seng. Kundeservicen bør derimot jobbes noe med. De har en svært god responstid på melding...
Det første madras var for tynd, og I sende en ny madras, som skulle ligge over/under det første. M...
God kvalitet, levering raskere enn forventet, super lett å montere. Bestilte med...
Greit produkt, men dårlig levering og upraktisk bruk - Vi er i utgangspunktet fornøyde med sengen. Den er grei å sove på, litt hardere enn vi hadde sett for oss, men det fungerer for oss begge. Vi valgte m...
Alt gikk veldig bra, og kundeservice var rask og effektiv uten noe...
Dårlig returopplevelse. Oppleves uprofesjonelt og uover...
Jeg er kjempefornøyd med min nye seng. Jeg valgte medium madrass med kjølende overmadrass, og jeg sov godt...
Rask levering - Gode produkter, bra pris og rask og enkel levering. Fikk ras...
Veldig fornøyd - Har kjøpt både seng, dynetrekk og laken herfra, og er like fornøyd hver gang. Rask levering, fantas...
Stor og flott seng. Valgte med ekstra oppbevaring....
Hard seng - Man kan ikke bestille myk - det mykeste er medium og den er veldig hard. Så litt misfornøyd. Kan sammenlignes med de...
Kjempefornøyd med sengen. Oppbevaringsplassen står til forventet....
Sengen opfylte forventningene - God support, le...
Skuffet over dårlig produkt og dårlig kundeservice - Bedre Nætter er dårlig. Jeg kjøpte en seng fra Bedre Nætter som består av to enkeltsenger, en tykk madrass, en overmadrass og en madrassbeskytter. Sel...
Skuffende kvalitet og dårlig håndtering av reklamasjon. Styr unna! - PS: Min anmeldelse vises ikke på Bedre Nætters nettside – kun på Trustpilot. Det virker som de filtrerer bort kritiske tilbakemeldinger! Oppdatering 2...
Der var prompte svar ved henvendelse til kundeservice,...
Kilder og metode
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Om Bedre Nætter
Bedre Nætter er en nordisk nettbasert forhandler av senger, madrasser og tilbehør med fokus på direkte salg til forbrukere. Nettbutikken tilbyr produktvalg innen kontinentalsenger, rammemadrasser, overmadrasser og sengetekstiler, samt leveringstjenester og kundesupport. Forbrukere som undersøker Bedre Nætter vil ofte søke informasjon om levering, reklamasjonspolitikk, garanti og brukervennlighet ved montering og lagringsløsninger.