Kundene trekker fram lave priser, stort utvalg og mange vellykkede leveranser. Samtidig beskriver mange lange forsinkelser, pakker som ikke kommer og uklar ordrestatus. Flere opplever lite eller ingen svar fra kundeservice, noe som gir store sprik i opplevelsen.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (jul 2018 – feb 2026).
Godt utvalg og ofte lavere priser, gjentatte ganger fornøyd.
“Godt utvalg og ofte lavere priser på utvalgte merker.”
Første bestilling med hyggelig telefonsvar og rask levering.
“Hyggelig tilbakemld på tlf og rask levering til REMA Korsegården.”
La inn bestilling for over tre uker siden og har ikke mottatt varen.
“La inn en bestilling for over 3 uker siden og har enda ikke mottatt varen.”
Betaling trukket, varer ikke sendt, ingen kundeservicekontakt; omtales som svindel.
“Grov svindel”
Mange anmeldelser beskriver lange leveringstider og pakker som ikke blir sendt eller mottatt. Samtidig finnes det mange som forteller om rask utsendelse og korrekt levering. Forsinkelser omtales ofte som alt fra flere dager til uker, mens de positive erfaringene vektlegger hurtig ordrebehandling.
Mange kunder peker på lave priser, gode kampanjer og fri frakt som hovedgrunner til at de er fornøyde. Flere skriver at produktene koster mindre enn hos alternativer, og at tilbudene øker verdien av kjøpet. Noen nevner trege bonusutbetalinger som en svakhet.
Flere kunder opplever nettsiden og kjøpsprosessen som enkel og oversiktlig. Et mindretall melder om avbestillinger etter bekreftelse og problemer med lagerstyring. Noen måtte også hente varene langt fra der de bor på grunn av problemer med hjemlevering.
Flere anmeldelser sier at produktene kommer som forventet og holder høy kvalitet. Et fåtall rapporterer defekte eller dårlig fungerende varer. I de negative tilfellene forteller kundene at kundeservice ikke løste reklamasjonen.
Mange anmeldelser tar opp manglende svar fra kundeservice og henvendelser som blir stående ubesvart. Noen omtaler fravær av oppfølging som alvorlig, mens et mindretall beskriver god og løsningsorientert kontakt med support. Erfaringene spenner fra raske tilbakeringinger til helt uteblitt respons.
Kundetilfredsheten deler seg mellom tydelig positive opplevelser knyttet til pris og levering, og sterke negative opplevelser knyttet til manglende leveranser og kommunikasjon. Femstjerners anmeldelser løfter fram rask levering og lave priser. De negative legger vekt på bestillinger som ikke blir fulgt opp, betaling som er trukket uten at varene sendes, og fraværende kundeservice.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (40) · prisjakt.no (10) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Levering tok 10 dager, tregere enn konkurrentene.
“Det tar 10 dager å få produkter hjem”
Etter 16 dager har jeg ikke mottatt varene eller svar.
“Elendig kundebehandling og levering”
Pakken ikke funnet og ingen oppfølging fra support; ber om refusjon.
“Gi meg pengene tilbake, så kan vi glemme hverandre.”
Bestilt 5/2, etter 10 dager fortsatt ikke mottatt pakke.
“fortsatt ikke mottatt pakken”
Godt utvalg og ofte lavere priser, gjentatte ganger fornøyd.
“Godt utvalg og ofte lavere priser på utvalgte merker.”
Ordren ble kansellert etter bekreftelse; kritikk av lagerstyring.
“og så kansellerte de hele ordren.”
Rask levering og en fin vare.
“Rask levering,fin vare.”
Bestilt 29. januar, ingen respons og umulig å nå support.
“får absolutt ikke svar fra Bangerhead support”
Varen har fortsatt ikke blitt levert til posten til tross for løfte.
“Varen har enda ikke blitt levert til posten!!!!”
15 dager etter bestilling er pakken ikke mottatt, treg kundeservice.
“Er nå 15 dager siden bestilling, fortsatt ikke mottatt pakke.”
Levering tar lang tid, e-poster blir ikke besvart innen forventet tid.
“Tar utrolig lang tid å få pakken levert”
Over en uke før bestillingen ble sendt.
“Tok en over en uke før de sendte den.”
Pakken ikke levert og kundeservice svarer ikke, beskrives som svindel.
“Svindel”
Betaling trukket, varer ikke sendt, ingen kundeservicekontakt; omtales som svindel.
“Grov svindel”
La inn bestilling for over tre uker siden og har ikke mottatt varen.
“La inn en bestilling for over 3 uker siden og har enda ikke mottatt varen.”
Lang leveringstid, elendig kommunikasjon og svært dårlig service.
“Laaang leveringstid, elendig kommunikasjon og svært dårlig service.”
Enda ikke mottatt bestillingen og sporingsinformasjon er utdatert.
“Enda ikke fått bestillingen”
Altfor lang leveringstid ifølge kunden.
“Altfor lang leveringstid”
God kundeservice fra selskapet til kunden.
“God kundeservice.”
Bestilt for tre uker siden, varer ikke sendt og kundeservice utilgjengelig.
“Sender ikke varer”
Fine priser og kampanjer, anbefales på det varmeste.
“Fine priser og kampanjer, fxE5tt flotte gaver! Anbefales pxE5 det varmeste!”
Rask levering og god pris gjorde erfaringen positiv.
“Kjapt. God pris”
Veldig god pris og service; anbefaler.
“Veldig god pris og service! Anbefales!”
Bestilte hjemlevering, men måtte hente varen 50 km uten bil.
“jeg måtte kjøre 50 kilometer for å hente den”
Første bestilling med hyggelig telefonsvar og rask levering.
“Hyggelig tilbakemld på tlf og rask levering til REMA Korsegården.”
Rask levering og lave priser gjorde kunden fornøyd.
“Rask levering og lave priser”
Rask ordrebehandling, levering som lovet og høy varekvalitet.
“Høy standard og kvalitet på varen.”
Gode tilbud, bredt vareutvalg og rask levering.
“Gode tilbud, bredt vareutvalg, rask levering👏”
Rask og effektiv service med nedsatt pris.
“Det var raskt og effektivt.”
Rask og grei levering gjorde kunden fornøyd.
“Rask og grei levering”
Fikk det ønskede raskt og billig.
“Det jeg skulle ha, raskt og billig :)”
Rask levering, produkter i postkassen etter få dager og lav pris.
“prisen var best på nett.”
Rask levering og produkt som forventet.
“Rask levering, produkt som forventet.”
Produktet fungerte dårlig og kundeservice hjalp ikke.
“det er et forferdelig produkt”
Meget rask levering denne gangen også.
“Også denne gangen var det meget rask levering.”
Rask levering, godt utvalg, veldig fornøyd.
“Raskt levering, godt utvalg av produkter. Veldig fornøyd”
Kort leveringstid og alt kom trygt fram som bestilt.
“Kort leveringstid og alt kom trygt fram slik jeg hadde bestilt.”
Rask forsendelse og enkel levering gjorde opplevelsen positiv.
“Rask forsendelse og enkel levering”
Kort og positiv anmeldelse: brukeren er glad og fornøyd.
“Super!👍 Jeg er glad”
Rask og god service med korrekt leveranse.
“Rask og god service, korrekt leveranse”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Bangerhead er en nettbutikk som selger hår- og skjønnhetsprodukter. Butikken tilbyr merkevarer innen hårpleie, styling, hudpleie og tilbehør. På siden finnes produktbeskrivelser, bilder og priser for forbrukere. Bangerhead står for netthandel, betaling, frakt og retur. Kundeservice tilbys vanligvis via e-post og telefon.