Hopp til innhold

ARK Bokhandel
Anmeldelser og erfaringer

Anmeldelsene viser et todelt bilde: flere kunder rapporterer betydelige problemer med lagerstyring, forsinkelser og utilfredsstillende kundeservice, mens andre opplever raske leveranser og enkel retur. Konkrete problemer som ofte gjentas er feil lagerstatus, forsinket eller splittet levering, samt manglende eller utdatert kommunikasjon fra kundeservice. Enkelte kunder melder også mottak av skadde eller brukt-lignende bøker, og noen opplever prisavvik uten løsning. For forbrukere: sjekk ordrebekreftelse og lag kvittering, følg sporing aktivt, og vurder klikk-og-hent hvis tilgjengelig. Sammenlign pris og leveringstid før kjøp hvis dette er avgjørende for deg.

Oversikt & nøkkeltall

Antall anmeldelser
21
Kilder
External Source, Collected.reviews
Sist oppdatert
oktober 2025

Det anmeldere ofte nevner

🎯

Tjenestekvalitet

Flere anmeldelser beskriver problemer med lager, reservasjoner og forsinkelser i levering, samtidig som noen rapporterer rask utsendelse og enkel klikk-og-hent.

💰

Valuta for pengene

Noen kunder melder prisavvik, kampanjeproblemer og opplevd høyere pris enn konkurrenter; få anmeldelser nevner avslag eller refusjonssaker.

Brukeropplevelse

Blandet tilbakemelding: enkelte sier nettsiden er enkel å bruke og bestillinger går raskt, andre opplever reserveringsfeil, sporingsproblemer og treg netthandel.

🔧

Produktkvalitet

Flere kunder mottok varer i god stand og godt pakket, men noen rapporterer skadde eller brukt-lignende bøker ved levering.

📞

Kommunikasjon

Mange omtaler kundeservice som lite hjelpsom eller treg til å svare; også feilinformasjon om lagerstatus og manglende kvitteringer går igjen.

Helhetsopplevelse

Samlet sett dominerer negative erfaringer knyttet til levering, lager og kundeservice, men enkelte kunder fremhever rask levering og enkel retur.

Alle anmeldelser

Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.

Filtrer etter Vurdering

Filtrer etter Kilde

Viser alle 21 anmeldelser

Alle anmeldelser

Kilder: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025

J
Johan Mikkel
External Source Sep 29, 2025

Jukser med kampanjepriser - Skulle kjøpe en bok som er nedsatt i høstkampanjen. Kampanjeprisen for denne er 236 kroner. Jeg betalte 295 kroner. Var litt for stresset i butikken t...

J
Jorgen
External Source Aug 27, 2025

For dårlig - Var på jakt etter en bok, fant ut at en Ark butikk i byen jeg bor hadde den tilgjengelig. Reserverte den gjennom nettsiden. Fikk melding etter halva...

C
Cristian-Marian Popescu
External Source Aug 18, 2025

Dårlig kundeservice og null vilje til å hjelpe - Jeg bestilte flere bøker fra ark.no. Mindre enn en uke etter bestillingen, og før jeg hadde mottatt alle bøkene, startet de et salg hvor mange av bøke...

Ørjan
External Source Aug 15, 2025

Ubrukelig firma - Bestilte og betalte en bok samt porto for denne. Får mail dagen etter om at boken i...

h
helene ørstavik
External Source Jun 30, 2025

Jeg skøpteen bok på Ark.no og den ser åpenba...

C
Christina
External Source Jun 14, 2025

Spiller sjakk istedenfor å behandle kunden - De som jobber der legger ikke merke til at du kommer inn i butikken, og møter ikke kunden med et smil og et hei. De er for opptatt...

O
Ole Bruu
External Source Jun 06, 2025

Treg - tregesen - Hei Det virker ikke som om Ark har helt kontroll på nett salget sitt, det går tregt og når man tar kontakt pr tlf...

T
Terje Wenum
External Source May 22, 2025

Bomtur - Dro til Ark, Røa for å kjøpe en barnebok det sto på nettet at de hadde in...

H
Hans
External Source May 21, 2025

Utrolig treig levering - Helt utrolig treig og upålitelig system for utsending av besti...

E
Erlend Magnus Pedersen
External Source May 19, 2025

Lite hjelpsom kundeservice ved kansellering - Jeg kom i skade for å bestille feil vare. Jeg sendte derfor mail til kundeservice om at jeg måtte kansellere kjøpet. Mail kom imidlertid i retur med b...

H
Hilde Snevoll
External Source Apr 30, 2025

Forhåndsbestilte en bok, får den ikke før 3 uker etter utgivelsesdato… - Forhåndsbestilte en bok fra de i januar med et håp om å ha den samme uke som utgivelses dato (april)ble sendt fra ENGLAND denne uken så jeg har den ka...

K
Kaan Dogru
External Source Apr 09, 2025

Skade - Første gang jeg handlet hos ark. Kj...

K
KAREN STENE OK
External Source Apr 06, 2025

Anbefaler ikke å handle der. Noe av det mest useriøse netthandelen jeg noen gang har vært ut for. Bestilte en masse bøker der 22 nov 24 . På ordre bek...

E
Elise
External Source Feb 24, 2025

Kjapt og enkelt - Sendes ofte innen 1 virkedag av bestilling, godt utvalg. Lett å kunne returnere/bytte i butikk. Ikke helt godt for miljøet når man bestiller 5 bøker s...

G
Gary
External Source Jan 24, 2025

Falsk lagerbeholdning - Elendig nettbutikk. De driver falsk markedsføring i hva gjelder sin lagerbeholdning, denne må ikke stoles på og leveringstider er ukjente. Selv etter...

O
Oliver
External Source Jan 21, 2025

Skal aldri bestille fra ark noen gang…

H
Henning
External Source Jan 14, 2025

Veldig fornøyd med Ark, stort sett veldig god service også. Eneste som trekker litt...

h
hglo
External Source Dec 20, 2024

Enkelt å bestille på nettsiden. Boka kom i po...

L
Linda Nilsen Methi
External Source Dec 20, 2024

Styr unna! Bestilte en bok 7 desember, som skulle komme ila 2-4 dager. 10 dager bruker de på å gå inn på lageret og legge inn pakken til sending. 17....

G
Galal Ahmed
External Source Dec 18, 2024

Jeg har kjøpt en bok på nettet 7. desember og de bekrefter at den vil bli levert om 3-5 dager, og nå går det 11 dager og ikke mot...

Del Din Opplevelse

Hjelp andre kunder ved å dele din opplevelse med ARK Bokhandel. Din anmeldelse blir samlet inn og inkludert i vår løpende analyse.

Klikk for å vurdere

Kilder og metode

Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.

Om ARK Bokhandel

ARK Bokhandel (ARK.no) er en norsk bokhandelkjede med nettbutikk og fysiske butikker. De tilbyr bøker, spill, leker og kontorrekvisita, samt tjenester som hjemlevering og klikk-og-hent. Denne oppsummeringen hjelper forbrukere å forstå hovedmønstre i kundeanmeldelser om levering, kundeservice og produktmottak.