Auto Europe
Opplevelser & Anmeldelser
Auto Europe er en formidler og sammenligningstjeneste for leiebiler som gjør det mulig å søke og bestille biler fra lokale og internasjonale leverandører. Tjenesten formidler ofte forsikringer, prisalternativer og hentesteder gjennom tredjepartsutleiere. For forbrukere som leser anmeldelser, er det nyttig å vurdere både bookingopplevelse, praksis ved utlevering og hvordan tredjepartsleverandører håndterer forsikringer og refusjoner.
Oversikt & nøkkeltall
Vår analyse
Tjenestekvalitet
Flere anmeldelser beskriver svikt i kundebehandling ved henting og i oppfølging: lang saksbehandling, avviste krav og ekstra gebyr ved utlevering.
Valuta for pengene
Blandet erfaring: flere peker på gode priser og inkluderte dekninger, mens andre opplevde uventede gebyr eller redusert refusjon.
Brukeropplevelse
Mange beskriver enkel og rask booking, men flere rapporterer også forvirrende varsler, manglende bekreftelser og problemer ved uthenting.
Produktkvalitet
Få omtaler av produktaspekter: noen tilfreds med inkluderte forsikringer, andre melder at forhåndsbetalt forsikring ikke ble akseptert av utleier.
Kommunikasjon
Gjennomgående klager om kommunikasjon: manglende eller uteblivende bekreftelser, vanskelig å nå kundeservice og automatisert/trege klageprosesser.
Helhetsopplevelse
Samlet inntrykk er delt: flere gode, gjentatte bookingopplevelser, samtidig flere alvorlige negative saker knyttet til gebyr, refusjon og kundeservice.
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 20 verifiserte anmeldelser (juni 2025 – oktober 2025).
Skuffende opplevelse – dårlig kundeservice og urettferdig behandling
"Vi bestilte leiebil gjennom Auto Europe etter å ha sett at de hadde greie anmeldelser. Da vi ankom Sardinia, hvor vi hadde leid bil i 8 dager, fikk vi..."
Jeg fikk ikke bookingbekreftelse
"Jeg fikk ikke bookingbekreftelse, kun en epost med spørsmål om å gi en tilbakemelding. Måtte ringe inn for å få tilsen..."
Enkel bestilling og gode priser.
"Enkel bestilling og gode priser. Bruker alltid Au..."
Jeg har betalt til dere full forsikring…
"Jeg har betalt til dere full forsikring (full kasko) i forhånd, men den er ikke godkjent hos utleier SIXT. Det er ca. 80 EUR som er krevd av utleieren..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
Styr unna
Styr unna - ble avkrevd gebyr for ekstra sjåfør ved utlevering av bilen til tross for at det var inkludert i l...
Skuffende opplevelse – dårlig kundeservice og urettferdig behandling
Vi bestilte leiebil gjennom Auto Europe etter å ha sett at de hadde greie anmeldelser. Da vi ankom Sardinia, hvor vi hadde leid bil i 8 dager, fikk vi...
Enkel bestilling og gode priser.
Enkel bestilling og gode priser. Bruker alltid Au...
Bruk anerkjente utleiefima!
Vi leide 2 biler gjennom Auto Europe Tyskland i forbindelse med en skiferie i januar. Flyet vårt ble forsinket med et par timer slik at hentetidspunkt...
Det kom opp varsel om at en kanskje må…
Det kom opp varsel om at en kanskje må betal enveis gebyr når en avlevere annen plass enn henter. Men så lenge som eg har leiga bil i samme stat så er...
Jeg fikk ikke bookingbekreftelse
Jeg fikk ikke bookingbekreftelse, kun en epost med spørsmål om å gi en tilbakemelding. Måtte ringe inn for å få tilsen...
Jeg får jo ikke bekreftelses mail…
Jeg får jo ikke b...
Raskt å finne ønsket bil.
...
fungere alltid.
fungere alltid.. også...
Lett og oversiktelig måte å booke…
Lett og oversiktelig måte å booke leiebil på. Vi har god erfaring med Auto Europe og deres samarbeidspart...
Bra opplevelse
Greit, oversiktlig priser og i...
Forsikringer er inkludert, pluss 1 som må betales.
Nr 1, nesten alle forsikringer...
Veldig enkelt
...
Enkelt og greit
...
Det var enkelt å bestille
...
Var vanskelig å finne forskjell på…
Var vanskelig å finne forskjell på biler, spent på hva jeg kommer til når jeg skal hente bilen. Og...
USA ferie
...
Jeg har betalt til dere full forsikring…
Jeg har betalt til dere full forsikring (full kasko) i forhånd, men den er ikke godkjent hos utleier SIXT. Det er ca. 80 EUR som er krevd av utleieren...
Gode erfaring med Auto Europe
Grei hjemmeside, bra priser, go...
Opplevelsen rundt bestillingen var god.
Opplevelsen rundt bestillingen var god. Men det viktigste er jo at utleveringen på flyplassen går greit og ikke minst - at bilen er strøken....
Konklusjon
Anmeldelsene i dette utvalget viser et delt bilde: mange brukere fremhever enkel og rask booking samt konkurransedyktige priser, mens en gruppe rapporterer alvorlige problemer ved utlevering og i klagebehandlingen. Vanlige konkrete problemer som går igjen er manglende eller forsinkede bookingbekreftelser, ekstra gebyr ved uthenting og tilfeller hvor forhåndsbetalt forsikring ikke ble akseptert av utleier. For forbrukere som vurderer Auto Europe, kan det være lurt å dokumentere kommunikasjon, sjekke hvilke forsikringer som godtas av lokal utleier og være forberedt på å følge opp refusjoner skriftlig.