Anmeldelsene viser en tydelig kontrast mellom raske, vellykkede leveranser og gjentatte tilfeller av forsinkede eller uteblitte varer. Mange kunder roser bildekvalitet, klare farger og at redigeringsverktøyet er lett å bruke. Noen opplever produksjonsfeil, som blasse sider eller manglende deler. Flere mener prisene er rimelige, særlig sett opp mot kvaliteten.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (sep 2025 – feb 2026).
Lang leveringstid og dårlig kundeservice gjorde at de ikke vil handle igjen.
“Pakken brukte 3 uker fra bestilling til jeg fikk den.”
Opplevde rask levering og god service.
“Rask levering og god service”
Fornøyd med produktet og rask levering.
“Veldig bra produkt. Veldig fornøyd. Rask levering.”
Flere sider var blasse, måtte bestille ny bok hos annen leverandør.
“Flere av sidene var blasse.”
Flere anmeldelser dreier seg om levering og oppfølging. En tydelig gruppe klager på lang leveringstid eller varer som aldri kom fram. En annen gruppe beskriver rask levering, nytt produkt ved feil og personlig oppfølging fra kundeservice.
Noen kunder trekker fram at pris og kvalitet henger godt sammen. Det finnes kommentarer om pris og verdi, men de er færre enn innlegg om levering og produktkvalitet.
Flere som handler igjen, forteller om høy tilfredshet over tid. Noen beskriver bestillingsprosessen som en hobby og legger vekt på at det er enkelt å lage produkter.
Mange roser bildekvaliteten, klare farger og solid utførelse. Noen kunder får produksjonsfeil, som blasse sider, feil farge på deler eller manglende komponenter.
Få omtaler tar for seg kommunikasjon direkte. Når det nevnes, spenner erfaringene fra manglende svar etter bestilling til rask respons fra kundeservice.
Tilbakemeldingene er delt mellom svært fornøyde kunder og kunder som opplever leveringssvikt eller feil på produktene. Totalopplevelsen ser ofte ut til å avgjøres av om bestillingen kommer komplett og i tide.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Produktet hadde god kvalitet og ble kjapt levert.
“God kvalitet og kjapt levert”
Lang leveringstid og dårlig kundeservice gjorde at de ikke vil handle igjen.
“Pakken brukte 3 uker fra bestilling til jeg fikk den.”
Har ikke mottatt varer bestilt tidlig i januar.
“Ikke fått varene som ble bestilt tidlig januar. Alt for dårlig..”
Har ennå ikke mottatt varene til tross for lang ventetid.
“Ikke fått varene ennå. Bestilt 28.01 og nå er det 12.02”
Fikk veldig god service og oppfølging og fine produkter.
“Veldig god service og oppfølging!”
Flere sider var blasse, måtte bestille ny bok hos annen leverandør.
“Flere av sidene var blasse.”
Bestilte 20. januar, gavene er fortsatt ikke levert og kundeservice dårlig.
“Forbanna drittbedrift.”
Opplevde rask levering og god service.
“Rask levering og god service”
Har ikke mottatt varene bestilt 18. januar.
“Har ikke mottatt varene bestilt 18. januar”
Langtidskunde som alltid har vært fornøyd.
“Har vært kunde i mange år, alltid fornøyd.”
Rask, effektiv kundeservice med god returmulighet og svar.
“Veldig god returmulighet, rask og effektiv.”
Produktet manglet en brikke dessverre.
“Mangler en brikke...”
Rimelig pris og bra kvalitet, rask levering.
“Rimelig og bra kvalitet. Raskt levert”
Fikk flotte bøker og god service.
“Flotte bøker og god service🤩”
Mottok kun én av tre varer, senere full levering over 14 dager forsinket.
“Har bare mottatt en av tre varer.”
Da feil vare ble levert, var selskapet lett tilgjengelig og hjelpsom.
“Da de leverte feil vare, var de godt”
Fikk god respons og erstatningsprodukt etter å ha ringt.
“fikk god respons da jeg ringte til Smartphoto.”
Synes produktene er flotte generelt.
“Flotte produkter”
Fornøyd med kalenderen og de fine, klare bildene.
“Veldig fornøyd med kalenderen!”
Bruken av Smartphoto har blitt en hobby for anmelderen.
“Det er så gøy å bruke Smartfoto at det er blitt en hobby.”
Bestillingen tok for lang tid og bildene var feil størrelse.
“Tok alt for lang tid og bildene var ikke i str jeg bestilte”
Varen var som beskrevet og veldig bra.
“Varen som beskrevet, veldig bra!”
Fikk veldig fine bilder og rask levering.
“Veldig fine bilder og rask levering”
Produktet hadde høy kvalitet med friske og klare farger.
“God produkt av høy kvalitet.”
Fornøyd med produktet og rask levering.
“Veldig bra produkt. Veldig fornøyd. Rask levering.”
Produktet svarte til forventningene og kom raskt.
“Produktet svarte til forventningene.Rask levering.Godt fornøyd”
Anmelder har ikke mottatt varen.
“Har ikke mottatt varen.”
Anmelder er kjempefornøyd med produktet.
“Kjempe fornøyd”
En del av bildet hadde dårlig farge.
“Dårleg farge på èin del billede”
Forsøkte å kontakte etter bestilling, fikk ikke svar.
“fåt ikke svare”
God kvalitet på bildetrykket, rask levering og rimelige priser.
“God kvalitet på bildenetrykket på forkle.”
Fikk personlig service og gratis erstatning ved skrivefeil.
“fikk jeg nytt produkt tilsendt uten omkostninger,”
Produktet var godt og ble levert raskt.
“Dette er veldig god produkt og levert rask”
Fornøyd med kvaliteten på bildet.
“Veldig fornøyd av kvaliteten av bilde”
Mottok feil sendt takkekort fra konfirmasjonen.
“Fikk tilsent takkekort fra konfirmationen”
Fikk god kundeservice og gratis nytt produkt ved egen feil.
“Fikk nytt produkt heilt gratis sjølv om det var eg som hadde gjort feil.”
Programmet var enkelt og ga et fint resultat.
“Enkelt program og fint resultat.”
Anmelderen synes produktet var veldig bra.
“Veldig bra!”
Vanligvis god kvalitet til rimelig pris og anbefalt.
“Som vanlig, kvalitet til en rimelig penge.”
Enkelt å lage kalender som ble veldig fin.
“Enkelt å lage kalender,den ble veldig fin, og det var rask levering.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Smartphoto er en nettbasert fototjeneste som tilbyr fotoutskrifter, fotobøker, kalendere, personlige gaver og veggdekor. Kunder kan laste opp bilder i nettleser eller på mobil og bruke et nettbasert redigeringsverktøy til å lage produkter. Selskapet leverer trykte produkter på fotopapir, lerret og andre materialer til privatpersoner i flere markeder. Smartphoto tilbyr kundeservice for bestillinger, utskriftsspesifikasjoner og håndtering av retur eller erstatning.