Kundene trekker oftest fram rask levering, lave priser og telefoner som gjerne virker «som ny». Mange beskriver enkel bestilling, ryddig pakking og varer som stemmer med beskrivelsen. Et mindretall melder om store ordreproblemer, som manglende levering, oversolgte produkter og trøbbel med retur. Opplevelsene med kundeservice og kommunikasjon spriker, fra raske løsninger til lang ventetid på svar.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (jun 2017 – feb 2026).
Telefonen fremsto ubrukt med 100% batterikapasitet; svært fornøyd.
“Telefonen så ut som og føltes som den aldri hadde vært i bruk.”
Lave priser og lynrask forsendelse.
“Lave priser og lynrask forsendelse😊”
Kunden opplever løfter brutt og har ikke mottatt bestilt telefon etter over en måned.
“nå har det gått over en måned og jeg har ikke mottatt noe.”
Dårlig kundeservice; lang returprosess og risiko for feil telefon.
“Terrible customer service, only order if you have months of sending back products.”
Flere anmeldelser beskriver rask behandling av ordre og tydelige henteløsninger. Samtidig kommer det konkrete klager på oversolgte varer, refusjoner og bestillinger som fortsatt ikke er mottatt etter lang tid. Noen kunder sier også at forsendelsen manglet innhold ved levering.
Mange peker på lave priser og gode tilbud som hovedgrunnen til kjøpet. Flere mener prisen gir god verdi sammenlignet med tilstanden på produktet. Et fåtall nevner uventede fraktkostnader som et irritasjonsmoment.
De fleste beskriver kjøpet som raskt og ukomplisert, med tydelig innpakking. Flere forteller at varene kom fort og kunne hentes dagen etter bestilling. Noen få opplevde feilsendt pakke eller treg oppfølging før saken ble løst.
Flere anmeldelser sier at telefonene framsto som «som ny», med høy batterikapasitet og originale deler. Noen nevner mindre kosmetiske feil som småriper eller Grade C-hakk. Et lite antall melder om mer alvorlige feil, som dårlig batterikapasitet eller defekt ladekrets.
Mange beskriver god og rask kundeservice både ved bestilling og ved behov for retur. Samtidig går det igjen at chat- og e-postsvar kan ta lang tid. Enkelte negative omtaler handler om lang returbehandling og krevende dialog med support.
De fleste vurderingene beskriver en god handel, med rask levering og produkter som innfrir forventningene. Samtidig finnes flere alvorlige negative opplevelser knyttet til leveringssvikt og oppfølging. Det gir en tydelig kontrast mellom mange svært fornøyde kunder og noen få som har opplevd store problemer.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (40) · prisjakt.no (10) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Rask levering og fornøyd med produktet.
“Rask levering, og fornxF8gd med produktet.”
Flere defekte telefoner og dårlig kundeservice, ikke fornøyd.
“FxF8rste telefon ble levert med defekt batteri eller ladekrets.”
Bestilte to telefoner til ansatte; de kom raskt og var fine.
“Bestilte 2 telefoner til ansatte, kom 2 dager etterpxE5 med expressfrakt. Mobiltelefonene sxE5 fine ut og gutta er fornxF8yd!”
Dårlig kundeservice; lang returprosess og risiko for feil telefon.
“Terrible customer service, only order if you have months of sending back products.”
God leverandør med gode tilbud; produktet innfrir forventningene.
“Dette er bra greier og jeg anbefaler butikken til mine venner.”
Manglende lader ved levering og svært dårlig kundeservice.
“Likevel viser det seg at forsendelsen ikke inneholder lader.”
Gode priser og telefoner i fin stand; svært fornøyd med kundeservice.
“sendte umiddelbart en returlapp for retur av telefonen pxE5 deres regning.”
Kjøpte iPhone Xr Grade C, overgikk forventningene og rask levering.
“KjxF8pte en iPhone Xr i Grade C. SxE5 bedre ut enn forventet, basert pxE5 beskrivelsen.”
Kjøpet var uten anmerkninger; telefonen var virkelig som ny.
“Som ny" var som ny.”
Demobrukt telefon så ut som ny, men ekstra fraktkostnad var irriterende.
“Allikevel trekker jeg litt fordi de sier fri frakt her pxE5 Prisjakt, men allikevel tar 99,- i kassa. Litt irriterende.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
TeleOutlet er en norsk nettbutikk som selger mobiltelefoner og mobiltilbehør. Produktsidene viser modellnavn, tilstandsklassifisering og tekniske spesifikasjoner. Kundene kan bestille i nettbutikken og velge levering i Norge eller henting i pakkepost. Kundestøtte tar hånd om ordrehenvendelser, reklamasjoner og bytter via oppgitte kontaktkanaler.