Kunder trekker fram lave priser og enkel administrasjon som tydelige fordeler. Flere forteller om god dekning og stabil hastighet under normale forhold. Samtidig kommer det flere alvorlige klager på fakturering, portering og at kundeservice ikke får løst sakene. Noen møter også tekniske begrensninger som manglende VoLTE, SMS-feil og svak internasjonal dekning.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (sep 2025 – feb 2026).
Svært fornøyd med god service, lav pris og beste dekning.
“Jeg er svært fornøyd med Plussmobil :)”
Portering frøs, står uten mobiltilgang og får ingen klar løsning fra kundeservice.
“ble det fullstendig "frosset" – jeg står nå uten mobiltilgang overhodet.”
Sletter ikke nummer ved beskjed og sender fortsatt fakturaer, dårlig kundeservice.
“PlussMobil sletter ikke nummer når de får beskjed”
Mangler VoLTE-støtte for visse telefoner og opplever lange aktiveringstider.
“Vær obs på plussmobil hva gjelder VoLTE...”
Flere anmeldelser roser kundestøtte for å være rask og hyggelig. Samtidig beskriver flere manglende oppfølging ved fakturering, utestengte numre og feil ved portering. For noen ender dette med at problemene ikke blir løst.
Mange omtaler tjenesten som billig og god valuta for pengene, og peker på rimelige datapakker som en fordel. Noen opplever likevel uventet høye regninger eller uklare vilkår for samtaler og roaming. En del positive anmeldelser viser til 100 GB-planer og fri data som tilstrekkelig for vanlig bruk.
Flere brukere kaller selvbetjening i appen og hjelpeartikler nyttige og oppdaterte. Samtidig savner noen tydeligere funksjoner, som visning av roll-over og kravet om SMS-bekreftelse ved databruk. Enkelte får også konkrete instruksjoner for nettverksreset via appen eller eksterne guider.
Flere anmeldelser beskriver god dekning og hastighet i hjemlige områder. Andre opplever manglende dekning i enkelte land og på hytter, samt tekniske begrensninger som manglende VoLTE og problemer med å sende SMS. For dem som rammes, gir dette avbrudd i mobiltilgangen.
Flere beskriver at det er vanskelig å nå en kundebehandler og at de savner kontaktinformasjon i appen. Andre forteller om rask og hyggelig hjelp når de først får tak i support. Noen peker også på henvendelser som ikke blir besvart, og på manglende e-post- eller telefoninfo i grensesnittet.
Mange kunder forteller om problemfri bruk og høy tilfredshet. Et betydelig mindretall rapporterer alvorlige problemer, som ubesvarte fakturaer, portering som feiler og tapt mobiltilgang. Helhetsbildet viser en tydelig kontrast mellom svært fornøyde brukere og dem som rammes av kritiske service- eller teknikkfeil.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (33) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Svært fornøyd med god service, lav pris og beste dekning.
“Jeg er svært fornøyd med Plussmobil :)”
Datteren opplevde ingen dekning på Kapp Verde med Plussmobil under ferie.
“Datteren min er på kapp verde der er det ikke dekning me plussmobil.”
Billige priser, men mangler kontaktinformasjon til support i appen.
“Som antagelig er grunnen til at de ikke legger ut e- postadresse eller tlfnr til support i appen.”
Mangler VoLTE-støtte for visse telefoner og opplever lange aktiveringstider.
“Vær obs på plussmobil hva gjelder VoLTE...”
Opplever tjenesten som enkel og rimelig.
“Enkelt og rimelig👍”
Selvbetjent opplæring fungerer godt med relevante og oppdaterte artikler.
“gode artikler, relevante og oppdaterte.”
Kjøpt datapakker forsvant ved månedsskifte, og kundeservice var lite hjelpsom.
“Jeg mener at å slette kjøpt data er på grensen til svindel.”
Opplever kundeservice som rask og hyggelig, tjenesten virker stabil.
“Fantastisk kundeservice , rask og hyggelig.”
Mistenker felles eierskap grunnet like kundeklager om kundeservice og dekning.
“Lurer på om happybytes og pluss mobil har samme eiere ?”
Blir fakturert for en person som har vært død i flere måneder.
“Må betale abonnement for en person som har vært død flere måneder.”
Sletter ikke nummer ved beskjed og sender fortsatt fakturaer, dårlig kundeservice.
“PlussMobil sletter ikke nummer når de får beskjed”
Gir instruksjoner for å nullstille nettverk og anbefaler en YouTube-video.
“Du må nullstille og resette nettverk og bluetooth.”
Portering frøs, står uten mobiltilgang og får ingen klar løsning fra kundeservice.
“ble det fullstendig "frosset" – jeg står nå uten mobiltilgang overhodet.”
Har ikke opplevd problemer som kunde.
“Har opplevd ingen problemer som kunde 😇”
Opplever ingen problemer og slipper mas fra leverandøren.
“Jeg merker ikke at jeg har abonnement!”
Billig og god service uten negative opplevelser så langt.
“Billig, god service, ingen negative opplevelser hittil”
Manglende dekning i Italia og på hytta, ingen ringe- eller datatilgang.
“Ikke dekning i Italia eller på hytta.”
Opplever god dekning, hastighet og rimelig pris, totalt fornøyd.
“God dekning og hastighet på mobilnettet.”
Kan ikke sende SMS etter fire uker, kundeservice gir ingen kompensasjon.
“IKKE bytt til Plussmobil hvis du vil sende sms.”
Appen fungerer ok, men roll over vises ikke og databruk krever SMS-bekreftelse.
“Ok app men feks roll over viser aldri...”
Fikk mye høyere regning enn forventet etter to måneder, sier opp abonnementet.
“Vært kunde i 2 mnd og fikk mye høyere regning enn forventet.”
Opplever abonnementet som rimelig og får god kundeservice og oppfølging.
“Rimelig for meg med mitt bruk.”
Synes tjenesten er billig og fungerer bra.
“Billig og bra!”
Opplever 100 GB-plan som god verdi med akseptabel hastighet og ryddig tjeneste.
“Pluss Mobil er en ryddig aktør.”
Kunden opplever at alt fungerer utmerket.
“Alt fungerer utmerket.”
Opplever abonnementet som velfungerende med god pris og enkel datadeling.
“Veldig god og velfungerende mobil abonnement.”
Mobilt bredbånd gir topp dekning, lave priser og god app.
“Topp dekning, lave priser, veldig god app.”
Bra pris, men vanskelig å nå personlig kundeservice og ubesvarte spørsmål.
“Men vanskelege å nå på personleg kundeservice.”
Samtaler til Norden er ikke inkludert i fri tale, førte til dyr regning.
“Samtaler til Norden er ikke inkludert i "fri tale".”
Føler seg lurt av kundeservice som ga feil abonnement.
“kundeservice lurte meg”
Opplever selskapet som pålitelig med full Telenor-dekning og rask respons.
“Pålitelig selskap!”
Streamer uten problemer, men ønsker lavere pris eller betaling etter forbruk.
“Senk gjerne prisen på fri data.”
Opplever tjenesten som meget god med dyktig kundeservice og rimelig pris.
“En meget god tjeneste til en fornuftig pris.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
PlussMobil er en mobiloperatør som tilbyr mobilabonnement og datapakker. Selskapet selger SIM-kort og løsninger for både mobiltelefoni og mobilt bredbånd. Abonnement og kjøp kan styres digitalt i app eller kundeportal. Tjenestene retter seg mot privatkunder, med ulike datamengder og taletjenester. Kundestøtte følger med for aktivering og feilsøking.