Anmeldelsene er tydelig delt. Mange roser enkel bestilling, rask levering og at barna trives med klokkene. Samtidig forteller mange om kundeservice som er vanskelig å få tak i eller svært treg. Flere beskriver gjentatte feil i både maskinvare og programvare, særlig at klokken ikke ringer, at batteriet varer kort og at GPS-en svikter. Noen melder likevel om stabil drift og god batterikapasitet.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (feb 2023 – feb 2026).
Umulig å få kontakt med kundeservice, og klokken var upålitelig.
“Norges dårligste kundeservice!!!!”
Dårlig batteritid og upresis GPS ga mye frustrasjon.
“Klokken Xplay6 har dårlig batteri og varer maks 6 timer.”
Enkelt å bestille og sette opp klokken etter levering.
“Enkelt å bestille klokken og sette opp klokken når vi fikk den.”
Rask levering, og klokken fungerer som den skal.
“klokken fungerer som den skal ☺️🌲”
Mange anmeldelser tar opp svak oppfølging etter kjøp. Flere beskriver lange behandlingstider, automatiske svar og at det ikke går an å nå noen på telefon. Noen få trekker fram rask levering og kundeservice de er fornøyde med.
Få omtaler handler direkte om pris og verdi. Én anmeldelse peker på krav om eget abonnement hos leverandøren. Flere klager beskriver at det blir fakturert selv når produktet ikke fungerer.
Mange liker at bestilling går raskt, leveringen er kjapp og oppsettet er enkelt når pakken kommer. Foreldre skriver at barna er fornøyde, og at klokken gir en trygghetsfølelse. Enkelte opplever derimot at aktivering er tungvint, og at enheten låser seg under installasjon.
Anmeldelsene peker på mange problemer med driftssikkerhet i både maskinvare og programvare. Typiske feil er at ringefunksjonen ikke virker, at batteriet tømmes fort, at GPS-en er unøyaktig, at ladingen svikter og at det oppstår vannskader. Noen brukere beskriver samtidig solid ytelse og god batterikapasitet.
Mange forteller at support er vanskelig å nå, uansett kanal. Flere beskriver trøbbel med SIM-overføring, oppsigelser og fakturaer som kommer igjen og igjen. Et mindre antall nevner god veiledning ved levering.
Inntrykket er sterkt delt mellom gode opplevelser og store service- eller tekniske problemer. Flere kunder skriver at de blir helt misfornøyde når supporten svikter samtidig som enheten oppleves utrygg. Andre melder om klokker som fungerer og brukere som er fornøyde.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · prisjakt.no (1) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Klokken er ustabil, samtaler fungerer ikke og abonnement er vanskelig å avslutte.
“STYR UNNA!”
Jeg har nylig kjøpt Xplora smartklokke for min datter og jeg må si at jeg er veldig fornøyd med dette produktet. Det er en innovativ klokke som gir barna muligheten til å kommunisere med foresatte uten at de nødvendigvis trenger å ha sin egen mobiltelefon.
Klokken har mange funksjoner i tillegg til samtaler, inkludert GPS-sporing, skritteller og SMS-meldinger. Jeg føler meg trygg når hun bruker den ute på tur eller besøker venner siden jeg alltid kan se hvor hun befinner seg via appen på telefonen min.
En annen positiv opplevelse var selve kjøpsprosessen. Alt fra bestilling av klokken på nettet til levering gikk smertefritt. Produktet kom godt pakket inn sammen med alt utstyret vi trengte for å komme i gang med bruken.
Til tross for sine mange funksjoner finner jeg også klokken svært enkel og intuitiv å bruke både for meg selv og min datter.
Alt i alt vil jeg absolutt anbefale Xplora smartklokke til alle foreldre der ute som ønsker et trygt og innovativt alternativ når det kommer til sitt barns første mobiltelefon
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Xplora lager GPS-klokker for barn med posisjonssporing og taleanrop. Klokkene kobles til en app som viser plassering, lar deg styre kontaktliste og sette opp sikkerhetssoner. Produktene selges i nettbutikker og hos forhandlere, ofte sammen med abonnement for data og samtaler. Klokkene markedsføres med blant annet ringefunksjon, GPS-sporing og vannmotstand, og må som regel aktiveres via leverandørens plattform.