Anmeldelser Analysert
21
Vi Samler & Analyserer Anmeldelser
Wakakuu
Opplevelser & Anmeldelser
Wakakuu er en skandinavisk netthandelsaktør som fokuserer på kuraterte designer- og luksusvarer for kvinner. Nettstedet retter seg mot kunder i Norden med internasjonale merker og netthandelsløsninger, inkludert returer og kundehenvendelser.
Oversikt & nøkkeltall
Positiv Stemning
29%
Siste Anmeldelse
706d
Samlet Vurdering
2.1
Vår analyse
🎯
Tjenestekvalitet
Blandede erfaringer: flere skryter av rask behandling og god service, men mange klager på returprosesser og manglende oppfølging.
Andel
Svak
24%
💰
Valuta for pengene
Få omtaler; noen nevner gode tilbud og gratis frakt over en terskel som øker den opplevde verdien.
Andel
Blandet
2%
⚡
Brukeropplevelse
Opplevelsen varierer: enkelte beskriver enkel, positiv netthandel og rask levering, mens mange opplever frustrerende og tidkrevende returer.
Andel
Svak
22%
🔧
Produktkvalitet
Flere anmeldelser beskriver pent pakket og forventet kvalitet, men det forekommer også rapporter om skadet eller brukt vare ved mottak.
Andel
Blandet
5%
📞
Kommunikasjon
Kommunikasjon veksler: noen får rask og hjelpsom respons, mens mange rapporterer manglende svar eller automatiske standardmeldinger.
Andel
Svak
22%
⭐
Helhetsopplevelse
Samlet inntrykk er delt: enkelte gode kjøp og serviceopplevelser, men tilbakevendende retur- og kundeserviceklager trekker helhetsinntrykket ned.
Andel
Svak
25%
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 21 verifiserte anmeldelser (februar 2021 – oktober 2025).
Wakakuu - En Tilfredsstillende Kundeopplevelse
"Jeg har nylig kjøpt flere produkter fra WAKAKUU og jeg må si at min kundeopplevelse var fantastisk. Nettstedet deres tilbyr et bredt utvalg av luksuriøse klær, skjønnhetsprodukter og livsstilsartikler fra over 100 eksklusive merkevarer som Acne Studios, Moncler, Stylein and By Malene Birger. Jeg satte pris på det kuraterte utvalget som gjør shopping så mye enklere. Kundeservicen deres er førsteklasses med fri bytte og rask svar på e-poster eller andre henvendelser du kan ha i forbindelse med ordren din. Bestillingen min ble behandlet umiddelbart, og produktene ble levert innen den estimerte tidsrammen. En ting jeg elsket spesielt ved WAKAKUU var gratis fraktalternativet når man handler for mer enn 1500 kroner! Det gjør virkelig nettshopping enda mer verdt prisen. Alt i alt hadde jeg en flott opplevelse hos WAKAKUU og anbefaler denne nettsiden for alle motebevisste kvinner der ute!"
Dustin Goodwin
Collected.reviews
Jul 04, 2022
Fremhevet for: Detaljert positiv opplevelse, levering
Fungerte helt supert
"Bestilte to Moncler vester, og fikk ordrebekreftelse med en gang. Pakken tok litt tid pga påske, samt mye pakker hos Postnord. Når pakken kom, var de..."
BL
External Source
May 06, 2021
Fremhevet for: Velfungerende returprosess eksempel
Returordningen er helt på trynet
"Returordningen er helt på trynet. Jeg skriver inn ordnenummer i det skjemaet på nettsiden deres og får beskjed at ordne ikke finnes. Jeg har prøvd å k..."
Karolina
External Source
Jan 18, 2022
Fremhevet for: Illustrerer gjentatte returklager
Mottar en brukt Ganniveske
"Mottar en brukt Ganniveske. Den medfølgende skulderreimen..."
Hilde
External Source
Jul 19, 2023
Fremhevet for: Skadet/brukte vare, produktklage
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Viser alle 21 anmeldelser
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
l
luigina
External Source
Dec 04, 2023
flott service:-) gode tilbud ofte👏…
flott service:-) gode til...
H
Hilde
External Source
Jul 19, 2023
Mottar en brukt Ganniveske
Mottar en brukt Ganniveske. Den medfølgende skulderreimen...
C
Consumer
External Source
Jul 06, 2023
Fantastisk kundeservice!
...
T
Th
External Source
Oct 23, 2022
Umulig å returnere uønskede varer- svindel, styr unna
Dette er helt hinsides.. jeg har forsøkt å få kontakt med kundeservice og wakakuu rundt en retur i over 2 måneder uten livstegn..(norske kunder må be...
H
Hanne
External Source
Sep 22, 2022
Super effektiv og hyggelig service…
Super effektiv og hyggelig service rundt retur👍🤩. Og...
T
Thea Short
External Source
Sep 20, 2022
Rask respons hos kundeservice og god…
Rask respons hos kundeservice og god hjelp! :-) I t...
C
Cecilie
External Source
Jul 28, 2022
Null kontroll og ingen hjelp
Jeg la inn en ordre 18/7 og fikk oppdatering om at avsender har meldt fra til Posten/Bring om at pakken skal leveres til dem. Wakakuu har trukket meg...
D
Dustin Goodwin
Collected.reviews
Jul 04, 2022
Wakakuu - En Tilfredsstillende Kundeopplevelse
Jeg har nylig kjøpt flere produkter fra WAKAKUU og jeg må si at min kundeopplevelse var fantastisk. Nettstedet deres tilbyr et bredt utvalg av luksuriøse klær, skjønnhetsprodukter og livsstilsartikler fra over 100 eksklusive merkevarer som Acne Studios, Moncler, Stylein and By Malene Birger. Jeg satte pris på det kuraterte utvalget som gjør shopping så mye enklere.
Kundeservicen deres er førsteklasses med fri bytte og rask svar på e-poster eller andre henvendelser du kan ha i forbindelse med ordren din. Bestillingen min ble behandlet umiddelbart, og produktene ble levert innen den estimerte tidsrammen.
En ting jeg elsket spesielt ved WAKAKUU var gratis fraktalternativet når man handler for mer enn 1500 kroner! Det gjør virkelig nettshopping enda mer verdt prisen.
Alt i alt hadde jeg en flott opplevelse hos WAKAKUU og anbefaler denne nettsiden for alle motebevisste kvinner der ute!
M
Maria
External Source
Jan 24, 2022
Retur og kreditering på returer er det…
Retur og kreditering på returer er det mest dårlige jeg har vært borti som kunde! Har returer som aldrig blir kreditert, den ene unnskyldningen etter...
K
Karolina
External Source
Jan 18, 2022
Returordningen er helt på trynet
Returordningen er helt på trynet. Jeg skriver inn ordnenummer i det skjemaet på nettsiden deres og får beskjed at ordne ikke finnes. Jeg har prøvd å k...
C
Camilla Pettersen
External Source
Jan 16, 2022
Har tidligere handlet hos Wakakuu og…
Har tidligere handlet hos Wakakuu og vært fornøyd, men nå blir jeg nok aldri handle der mer. Har sendt inn returforespørsler x flere og mails, og fors...
K
Kathrine
External Source
Jan 03, 2022
Håpløs returordning
Håpløs returordning. Fylte ut et skjema, men de har ingen automatisk ordning med returslipp, etter...
M
Monica
External Source
Dec 02, 2021
Ikke bestill noe fra Wakakuu om du…
Ikke bestill noe fra Wakakuu om du kanskje må returnere vare!!. Sendte vare i retur 26.10.21 etter å ha fått tilsendt en annen jeans modell enn den je...
M
Marianna
External Source
Dec 01, 2021
Den verste kundeservicen i Europa.
Jeg opplever akkurat det samme som de andre her. Kjøpte jakke for 5000,-kr og den passet ikke, sender dem mange mailer om å få returslippen men får al...
S
Stine Tokerud
External Source
Sep 28, 2021
IKKE handle med disse!!!
IKKE handle med disse!!!! Har returnert en jakke jeg kjøpte for 2 mnd siden,...
M
Marit Jakobsen
External Source
Sep 23, 2021
Helt håpløst
Helt håpløst. Min pakke ble returnert av post nord fordi pakken ble ødelagt under frakt og det tok 3 mndr før jeg fikk tilbake pengene mine. Jeg sendt...
S
Synne Pedersen
External Source
Sep 04, 2021
Får aldri tilsendt returlappen
Får aldri tilsendt returlappen, måtte sende 3 mailer og det tok 1 uke. Returnerte for ca...
L
Letv.
External Source
Aug 31, 2021
Første og siste gang
Rask frakt, men får jo aldri tilsendt den forb****...
B
BL
External Source
May 06, 2021
Fungerte helt supert
Bestilte to Moncler vester, og fikk ordrebekreftelse med en gang. Pakken tok litt tid pga påske, samt mye pakker hos Postnord. Når pakken kom, var de...
S
STÅLE HOEL
External Source
Feb 17, 2021
Elendig kundebehandling!!
Sendte tilbake en joggedress i begynnelsen av oktober og har ennå ikke fått tilbake penger. De få gangene de svarer får jeg bare beskjed om at de skal...
Konklusjon
Anmeldelsene viser et todelt mønster: flere kunder rapporterer gode leveranser, rask respons og en attraktivt kuratert produktportefølje, mens et betydelig antall klager gjelder returbehandling og manglende eller sen kommunikasjon. Det er dokumenterte tilfeller av både vellykkede returer og raske refusjoner, men også mange eksempler på forsinket eller manglende tilbakebetaling. Noen kunder melder om mottak av skadet eller brukt vare, selv om dette er mindre vanlig i materialet. For forbrukere som vurderer Wakakuu anbefales å undersøke returregler nøye, beholde sporingsdokumentasjon ved retur og kontakte kundeservice skriftlig for dokumentert kommunikasjon.