Anmeldelsene spriker mellom kunder som får rask erstatning når et nøste mangler, og kunder som møter problemer med retur og refusjon. Flere forteller om feil farge, eller at garnet virker tykkere og stivere enn de forventet. Mange klager også på kundeservice, med manglende svar eller frekk tone.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (sep 2025 – feb 2026).
Pakke ble returnert og selskapet beholdt 350 kr uten løsning.
“De beholdt 350kr (!) i gebyrer.”
Fikk for lite nøster, men selskapet svarte og ettersendte raskt.
“Kjapp tilbakemelding og sending 👍”
Garnet oppleves tykt og stivt, ikke som annonsert.
“blir den tykk og stiv med all strukturen🥲”
Varslet om feil i oppskrift men fikk ingen svar fra kundeservice.
“Null respons på mail, noe som er useriøst”
Flere anmeldelser beskriver trøbbel med retur og refusjon, blant annet uventede gebyrtrekk når pakker returneres. Andre forteller om rask håndtering og ettersending når det manglet nøster eller antallet var feil.
Flere kunder sier de måtte kjøpe ekstra garn selv, eller at det var vanskelig å få refusjon, noe som trekker ned verdifølelsen. Når selskapet sendte gratis erstatning raskt, omtaler anmeldere det som god kompensasjon.
Noen anmeldelser bruker sterke ord og viser stor misnøye med kjøpsopplevelsen og det de oppfatter som selskapets praksis. Det finnes få positive historier, men de som er der beskriver en direkte løsning og ender med en anbefaling.
Flere kunder sier garnet de fikk ikke stemmer med bildene eller forventet følelse, særlig at det oppleves tykkere og stivere. Positive eller nøytrale kommentarer om kvalitet dukker sjeldnere opp.
Flere klager handler om manglende eller sen respons på e-post, og noen nevner frekke svar fra kundeservice. Samtidig beskriver enkelte raskt svar og tydelig oppfølging når de tok kontakt.
Anmeldelsene viser en klar kontrast mellom detaljerte negative opplevelser og detaljerte positive opplevelser der saken ble løst raskt. Den samme motsetningen går igjen i omtalen av både service og produkt.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (14) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Pakke ble returnert og selskapet beholdt 350 kr uten løsning.
“De beholdt 350kr (!) i gebyrer.”
Vanskelig å få tilbake penger ved retur, kritiserer servicen.
“problemet er å få igjen pengene mine.”
Fikk feil farge, treg kundeservice, ingen kompensasjon eller beklagelse.
“Tok en uke å få svar...”
Fikk for lite nøster, men selskapet svarte og ettersendte raskt.
“Kjapp tilbakemelding og sending 👍”
Fikk for lite garn og opplevde vanskelig kundeoppfølging.
“svaret fra de var bare bullshit”
Varslet om feil i oppskrift men fikk ingen svar fra kundeservice.
“Null respons på mail, noe som er useriøst”
Anmelder beskriver tjenesten som lureri.
“Bare lureri!”
Rask levering og kostnadsfri erstatning etter manglende nøste.
“Sendte mail, fikk svar samme dag”
Fikk for lite garn, ble nektet etterlevering i samme farge.
“fikk alt for lite garn.”
Garnet oppleves tykt og stivt, ikke som annonsert.
“blir den tykk og stiv med all strukturen🥲”
Anbefaler Strikkia, opplever svært rask og god service.
“Opplever en svært rask og god service.”
Mottok lysegrønt garn, bildene viser feil farge og anmeldelser sensureres.
“bildene viser helt feil farge”
Fikk for lite garn til barnegenser og måtte kjøpe ekstra selv.
“fikk to nøster for lite i forhold til oppskriften.”
Mangler garn, fikk frekt svar og deretter ingen videre kommunikasjon.
“da bare sluttet de å svare!”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Strikkia er en norsk nettbutikk som selger garn og strikketilbehør. Utvalget inkluderer nøster, oppskrifter og strikkeverktøy. Hver vare vises med produktbilder og produktinformasjon. Kunder bestiller gjennom nettbutikkens betalingstjenester og kan kontakte kundeservice via e-post eller kontaktskjema. Siden kan også ha veiledninger og inspirasjon til strikkeprosjekter.