Flere anmeldelser trekker frem høy produktkvalitet, særlig komfort og passform på støvler. Samtidig beskriver flere kunder svak kundekommunikasjon og uklare returrutiner. Inntrykket spriker tydelig: høye produktvurderinger, men mange negative opplevelser med service.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (des 2023 – feb 2026).
Svarer ikke på henvendelser og returpolicy er uklar.
“They do not answer”
Betalte uten levering først; fikk senere svar og mottok varene.
“Paid, no delivery”
Fullstendig fornøyd; varen møtte forventningene og kom på tid.
“Fuldstændig tilfreds.”
Elsker støvlene; myke, varme og behagelige med god passform.
“OMG. I love these boots”
Flere anmeldelser beskriver kundeservice som vanskelig. Klagene handler om uteblitt svar og usikkerhet rundt hvordan retur skal gjennomføres.
Få anmeldelser nevner pris eller verdi. Det finnes ingen konkrete vurderinger av prisnivå eller forholdet mellom pris og kvalitet.
Én kunde forteller om en helt tilfredsstillende kjøpsopplevelse med levering til tiden. Andre beskriver frustrasjon på grunn av svak kommunikasjon og manglende oppfølging av levering.
I en utførlig anmeldelse får produktkvaliteten tydelig ros, med beskrivelser som myke, varme og med god passform. Ellers kommer det få detaljer om holdbarhet eller materialvalg.
Flere anmeldelser peker på kommunikasjon som et gjennomgående problem. Klagene gjelder manglende respons, uklar returpolicy og sent svar etter betaling.
Samlet viser anmeldelsene et tydelig sprik mellom høy tilfredshet med produktene og lav tilfredshet med service. Om kjøpet oppleves vellykket ser ofte ut til å henge på levering og kommunikasjon.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (4) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Svarer ikke på henvendelser og returpolicy er uklar.
“They do not answer”
Fullstendig fornøyd; varen møtte forventningene og kom på tid.
“Fuldstændig tilfreds.”
Betalte uten levering først; fikk senere svar og mottok varene.
“Paid, no delivery”
Elsker støvlene; myke, varme og behagelige med god passform.
“OMG. I love these boots”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Stilettoshop er en nettbutikk som selger damesko, blant annet støvler, pumps og høyhælte sko. Produktsidene viser bilder, størrelsesguider og priser. Kunder kan legge varer i handlekurven og betale via nettbaserte betalingsløsninger, med vanlig frakt. Nettstedet oppgir som regel informasjon om levering og retur.