Kunder trekker frem enkel bestilling, stort utvalg og rask levering. Mange omtaler prisene som gode og kjøpet som ukomplisert. Flere anmeldelser peker på lite eller sen respons fra selskapet. Noen kunder melder også om problemer med produktkvalitet og gjennomføring av betaling.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (sep 2025 – feb 2026).
Godt utvalg og enkel bestillingsprosess.
“Godt utvalg Enkel bestillings-prosses”
Casen kom innen lovet tid og ser ut til å være av god kvalitet.
“Kvaliteten ser ut til å være kjempebra!”
Mangler kommunikasjon, fikk feil vare og uventet ny ordrebekreftelse.
“Helt håpløst. null kommunikajson og informasjon. Jeg vet ikke hva som skjer, når ting ikke er som det skulle! Fikk feil vare. Sendte e-post. Ble bedt om å sende bilder. G...”
Produktet har dårlig kvalitet, spesielt svak magnet til dekselet.
“Dårlig kvalitet på produkt. Magnet som holder dekselet sammen virker svært dårlig.”
Leveringen får ofte ros og beskrives som rask. Noen kunder trekker frem god, personlig service ved retur eller oppfølging. Et fåtall anmeldelser nevner forsinkelser eller problemer i betalingsprosessen.
Mange fremhever lave priser og at produktene gir mye for pengene. Utvalg av modeller og farger oppleves som en ekstra bonus. Kritikk av pris forekommer nesten ikke.
Flere beskriver nettsiden som lett å bruke, med tydelige produktbilder og en enkel bestillingsflyt. Mange understreker at kortbetaling fungerer greit. Ett eksempel omtaler netthandelen som utilfredsstillende.
Mange vurderer produktene som solide og som forventet. Én anmeldelse peker konkret på en svak magnet i dekselet som et avvik. Kritikk av kvalitet kommer sjeldnere enn ros.
Flere savner oppdateringer om forsendelsen og opplever sen respons fra kundeservice. Noen rapporterer utilsiktet medlemsregistrering eller at de blir bedt om vurdering tidlig. Kommunikasjon er den tydeligste kilden til negativ omtale.
De fleste beskriver en positiv handel med rask levering og enkel bestilling. Samtidig finnes flere lave vurderinger knyttet til kommunikasjon og enkelte saker med kvalitet eller betaling. Dette gir en tydelig kontrast mellom svært gode og svake anmeldelser.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Det tok lang tid å få gjennomført betalingen.
“Brukte lang tid for å få betalt.”
Produktet har dårlig kvalitet, spesielt svak magnet til dekselet.
“Dårlig kvalitet på produkt. Magnet som holder dekselet sammen virker svært dårlig.”
Raskt, trygt og billig kjøp.
“Kjapt, trygt og billig :)”
Fikk forespørsel om opplevelse før varen var mottatt.
“Dere var raske til å spørre om opplevelsen, før jeg fikk varen.”
Stort utvalg med modeller som kommer igjen.
“Fantastisk utvalg med modeller som kommer igjen.”
God vare til god pris og svært rask levering.
“Bra vare og pris. Kjemperask levering.”
Mangler kommunikasjon, fikk feil vare og uventet ny ordrebekreftelse.
“Helt håpløst. null kommunikajson og informasjon. Jeg vet ikke hva som skjer, når ting ikke er som det skulle! Fikk feil vare. Sendte e-post. Ble bedt om å sende bilder. Gjorde det! Stille! Ny ordrebekreftelse nå, vet ikke hva eller hvorfor. Jeg har jo ikke bestilt noe mer. Så hva skjer egentlig?”
Forventer at varen kommer raskt.
“Håper varen kommer raskt. 😊”
Enkel bestilling og de hadde produkt til eldre mobil.
“Det var enkel å bestille og så hadde dere det produktet til en eldre mobiltelefon.”
Opplevde en veldig bra handel hos butikken.
“Veldig bra handel god butikk”
Netthandelen var kjapp og grei.
“Kjapp og grei netthandel!”
Godt utvalg med spesifikke farger.
“Veldig godt utvalg spes.farger”
Enkel bestilling og fant ønsket produkt raskt.
“Enkel bestilling fant d jeg skulle ha fort”
Bestillingen var enkel og leveransen rask.
“Enkel bestilling og rask levering.”
Kjøpet fungerte godt og varene var veldig bra.
“Kjøpet fungerte kjempefint og varene var svært bra. Kan anbefales”
Ble innlemmet som medlem uten å ha bedt om det.
“ble innlemmet som medlem uten jeg har bedt om det. Jeg blir aldri medlem av noen butikker!!”
Kjøpet var enkelt og raskt.
“Enkelt og raskt”
Produktet møter forventningene etter rask og enkel handel.
“Raskt enkelt og produktet holder forventningene.”
Prosessen var enkel og brukervennlig for kunden.
“Enkelt ! Kan det sies kortere ?”
Nettsiden og produktbildene var gode.
“Bra side og bilder av produktene”
Bestillingen ble levert raskt til meg.
“Rask levering”
Netthandelen var strøken og enkel.
“Strøken netthandel”
Kunden hadde en flott opplevelse med kjøpet.
“Flott opplevelse”
Finner ønsket vare og venter nå på pakken.
“Jeg fant den varen jeg ønsket bestilte. Og venter på pakken. 🌞”
Nettsiden var lett å navigere og hadde stort utvalg.
“Lett og finne frem og dere har det meste”
Kjøpsprosessen var lettvint og gikk raskt.
“Lettvint og raskt 👍”
Butikken har stort utvalg å velge mellom.
“Mye å velge mellom🤗”
Rask levering og fornøyd med mottatt vare.
“Hurtig levering 🤗og fornøyd med varen.”
Casen kom innen lovet tid og ser ut til å være av god kvalitet.
“Kvaliteten ser ut til å være kjempebra!”
Ingen informasjon om pakken etter fem dagers ventetid.
“Ventet 5 dager på noe form for beskjed på pakken men ikke noe info enda, og ikke noe videre på postens app heler”
Det var greit å handle her.
“Ok å handle her🌞”
Enkel prosess og akseptabel pris.
“Enkelt og greit,ok pris”
Produktet virket å ha god kvalitet.
“God kvalitet”
Jeg opplevde svært god service fra selskapet.
“Super service😀”
Enkelt å bestille, gode priser og levering i postkassa.
“Lett å bestille, gode priser, pakken rett i postkassa”
Support svarte først etter fire dager, for sent ved feillevering.
“Fikk svar etter 4 dager, og da var det for sent, da varen var sendt. I tillegg ikke tilbakebetaling ved retur om du bestiller feil vare.”
Godt utvalg og enkel bestillingsprosess.
“Godt utvalg Enkel bestillings-prosses”
Veldig fornøyd og anbefaler produktet.
“Kjempe god! Anbefales!”
Nettsiden var god med enkel bestilling og kortbetaling.
“God nettside, enkel bestilling og bruk av kort.”
Kunden bestilte feil og returnerer produktet, feilen egen skyld.
“Jeg har dessverre bestilt feil produkt og sender tilbake og bestiller på nytt. Som sagt min feil ikke Lux9”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Lux-Case selger mobildeksler og tilbehør i en nettbutikk for forbrukere. På produktsidene finner du bilder, spesifikasjoner og informasjon om hvilke modeller de passer til, slik at det blir enklere å velge riktig deksel. Nettbutikken tilbyr vanlige betalingsmåter, som kortbetaling, og viser fraktalternativer med sporbar levering. Informasjon om kundeservice og returvilkår ligger på nettstedet som støtte ved bytte eller retur.