Kundene trekker ofte fram rask hjemlevering og et stort utvalg av lamper og tilbehør. Mange beskriver god kvalitet og konkurransedyktige priser. Samtidig melder flere om varer som ikke kommer fram, skader ved levering og retur- og refusjonssaker som blir stående uten avklaring. Opplevelsen varierer fra helt problemfri handel til ordreoppfølging som må pushes videre.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (okt 2019 – feb 2026).
Leveringen var rask og effektiv.
“Rask levering”
Emballasje var skadet, deler manglet og lamphode var skadet.
“Embalasje som var skadet”
Kunden har ikke mottatt varen.
“Har ikke fått varen”
Returnerte produkt, vanskelig prosess og ingen tilbakebetaling ennå.
“har heller ikke fått tilbake det jeg betalte enda.”
Flere kunder peker på rask og effektiv levering helt hjem. En betydelig gruppe er misfornøyd med retur og refusjon, og beskriver lang behandlingstid eller lite oppfølging. Noen forteller også om rask erstatning når varen er defekt.
Mange mener produktene gir mye for pengene og står godt i stil til kvaliteten. Enkelte klager på uventede trekk i tilbakebetalingen ved retur, noe som går igjen i negative erfaringer.
De som omtaler brukervennlighet, beskriver ofte kjøpet som enkelt og oversiktlig. Det kommer likevel få konkrete kommentarer om dette sammenlignet med tilbakemeldinger om logistikk og kvalitet.
Mange opplever at lampene fungerer som forventet, med godt design og tilfredsstillende ytelse. Flere negative omtaler handler om skadet emballasje, manglende deler og feil farge ved levering. I enkelte kritiske anmeldelser nevnes også tekniske feil, som defekte sensorer.
Mange anmeldelser tar opp leveringstid, forsendelser som uteblir, og avvik mellom lagersaldo eller oppgitt leveringstid og det som faktisk skjer. I positive tilfeller beskriver flere god oppfølging og sporingsinformasjon. Noen peker også på fjernlager og lange transporttider som forklaring på forsinkelser.
Opplevelsene spenner fra rask, problemfri levering og fornøyde kjøpere til ordre som ikke kommer fram eller blir fulgt opp ved retur. De beste erfaringene knyttes til kvalitet og pris, mens de mest negative handler om logistikk og ettermarked. Dette skaper et tydelig skille mellom fornøyde og misfornøyde kunder.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · prisjakt.no (10) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Viser seg å være fjernlager i Tyskland og treg levering.
“alt ligger pxE5 fjernlager i Tyskland”
Veldig treg levering, omtales som skilpadde.
“Varene blir tydeligvis levert med skilpadde.”
Varen ikke sendt, varierende unnskyldninger og dårlig kundeservice.
“Varen fortsatt ikke sendt etter en uke.”
Forsinket tre uker, elendig kundeservice og ingen vare mottatt.
“Varen er forsinket med 3 uker”
Returnerte varer, fikk 867 kr mindre enn forventet, føler seg lurt.
“Etter tilbakebetaling fikk jeg 867 kr for lite.”
Oppgitt 5-7 dager, faktisk 45 dager, og manglende varsel.
“Faktisk leveringstid 45 dager.”
Jeg fikk rask og god kundeservice.
“Jeg fikk rask kundeservice”
Oppgitt på lager, men ikke mottatt etter tre uker.
“Har fremdeles ikke mottatt tre uker senere.”
Oppgitt lagerstatus feil og kraftig forsinkelse førte til avbestilling.
“leveringstid 8-11 virkedager”
Fikk rask erstatning for defekte ledpærer og stort utvalg.
“fikke jeg rask erstatning uten videre.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Lampegiganten er en norsk nettbutikk som selger lamper og belysningsutstyr til privat- og bedriftskunder. Utvalget omfatter taklamper, bordlamper, vegglamper, LED-pærer og dimmere. På produktsidene ligger spesifikasjoner, bilder og lagerstatus, sammen med informasjon om leveringsalternativer. Kundeservice kan nås på nett, e-post eller telefon ved spørsmål om ordre og levering.