Mange kunder trekker fram rask levering, solid emballasje og hyggelige småtillegg når pakken kommer. Flere sier de får god og rask hjelp fra kundeservice når enkeltsaker må ordnes. Gjentatte klager handler om en komplisert returprosess og manglende ordrebekreftelse. Noen produkter omtales som dårlig laget eller som går i stykker ved første bruk.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (aug 2018 – feb 2026).
Rask levering på ett døgn; varer som beskrevet og fine klistermerker.
“Pakken ble levert på dørmatten 1 døgn etter bestilling”
Veldig rask frakt og produkter som de små elsket.
“VELDIG rask frakt og helt fantastiske varer.”
Kattedoen var dårlig konstruert og ubrukelig med skarpe kanter.
“Dokassen har skarpe kanter og virker uferdig.”
Fikk ingen bestillingsbekreftelse til tross for at pengene ble trukket.
“Fikk aldri bestillingsbekreftelse, men de tok pengene.”
Flere anmeldelser trekker fram rask levering og kjappe svar fra kundeservice. Samtidig forteller enkelte om feilsendinger, avslag på lovede rabatter og stress rundt retur. Serviceinntrykket er best ved bestilling og levering, mens oppfølgingen etterpå får mer kritikk.
Få omtaler vurderer pris opp mot kvalitet direkte. Én anmeldelse sier at varen var verdt prisen, selv om kvaliteten var litt lavere. Ellers er det lite som sier noe tydelig om opplevd verdi.
Mange beskriver kjøpet som raskt og enkelt fram til levering, med punkter som hurtig frakt og personlig innpakning. Flere klager på en tungvint retur som også koster penger. Opplevelsen etter levering varierer, særlig ut fra hvordan returer og reklamasjoner blir fulgt opp.
Flere anmeldelser forteller om produkter som virker dårlig konstruert eller som ryker ved første bruk. Andre trekker fram høy kvalitet på enkelte varer, som en katteseng som får ros. Kvaliteten framstår som ujevn mellom ulike produkttyper.
Noen opplever svak kommunikasjon, blant annet manglende ordrebekreftelse og uklar informasjon om retur. Klager på dette kobles til økonomisk utrygghet og ekstra kostnader. Temaet går igjen i flere av de kritiske anmeldelsene.
Anmeldelsene viser en tydelig kontrast mellom raske, gode leveranser og utfordringer etter kjøpet. Levering og emballasje trekkes ofte fram som sterke sider. Retur, kommunikasjon og enkelte produktfeil trekker ned helhetsinntrykket for andre.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (18) · prisjakt.no (2) · Trustpilot (1) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Kattedoen var dårlig konstruert og ubrukelig med skarpe kanter.
“Dokassen har skarpe kanter og virker uferdig.”
Rask levering; fornøyd fordi Posten er leverandør og pålitelig.
“Rask levering, alltid fornøyd.”
Returnerte en for liten hundejakke; fikk rask hjelp og refusjon.
“Kundeservice er også lett tilgjengelig og svarer raskt på henvendelser.”
Fornøyd med produkter og levering; returproblem ble raskt løst.
“Fikk litt problemer ved retur, men de fikset det raskt.”
Fikk ingen bestillingsbekreftelse til tross for at pengene ble trukket.
“Fikk aldri bestillingsbekreftelse, men de tok pengene.”
Godt produkt og rask levering, men ekstremt tungvint retursystem.
“deres retursystem er det VERSTE jeg har vært borti”
Fikk ikke lovet 10% rabatt og fikk utilfredsstillende service.
“Fikk ikke 10% etter jeg meldte meg på nyhetsbrevet.”
Veldig fornøyd med kattesengens kvalitet og rask levering.
“Kjempefornøyd med kattesengen man henger i vinduet!”
Feilsendelse og rotete returhåndtering ga mye stress og ingen goodwill.
“Alt i alt, altfor mye stress og 0 goodwill.”
Rask levering; varene var verdt prisen selv om noe lavere kvalitet.
“Kom veldig raskt og var som beskrevet.”
Komplisert og utydelig retur, dårlig kommunikasjon og høye kostnader.
“ekstremt dårlig pga kommunikasjon,service,pris,utydelig informasjon.”
Hyppige bestillinger ga fornøyd hund, selv med noe lengre leveringstid.
“Veldig fin nettbutikk”
Leken var dårlig konstruert og gikk i stykker etter ett minutt.
“Den er helt ubrukelig.”
Måtte betale returkostnad uten returlapp; returprosessen var klønete.
“Veldig dårlig retur av varer.”
Rask levering og mange gode produkter gjorde meg svært fornøyd.
“Veldig rask levering og masse bra utstyr!”
Rask levering og hyggelige tillegg som klistremerker og gaver.
“Veldig fornøyd, kjapp levering!”
Veldig rask frakt og produkter som de små elsket.
“VELDIG rask frakt og helt fantastiske varer.”
Rask levering og utmerket service.
“Rask levering, og super service!”
Rask levering på ett døgn; varer som beskrevet og fine klistermerker.
“Pakken ble levert på dørmatten 1 døgn etter bestilling”
Rask levering og omsorgsfull emballasje ga trygghet til videre kjøp.
“Var også veldig søt at de hadde hjertelapper på pakken”
Kundeservice sendte erstatningsball og ga en hyggelig gave etter reklamasjon.
“de ville sende meg en ny ball!”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
I Love Dogs er en nettbutikk med utstyr og tilbehør til hunder og katter. Sortimentet omfatter leker, senger, klær og annet kjæledyrtilbehør. Butikken tilbyr flere fraktalternativer og betalingsmetoder for privatkunder i Norge. Kundestøtte gis via nettbaserte kanaler for spørsmål om ordre og retur. Produktene presenteres med bilder og spesifikasjoner som skal gjøre det enklere å velge.