Utrolig fornøyd med servicen hos Extra Optical! - Jeg kan ikke få fullrost hvor imøtekommende og profesjonelle de har vært. Jeg returnerte og klagde på to par Ray-Ban progressive briller, og fikk rask...
ExtraOptical
Anmeldelser og erfaringer
Anmeldelsene for ExtraOptical viser stor variasjon i kundeopplevelse. Flere kunder rapporterer rask levering, korrekt tilpasning og god pris for reseptglass, mens andre opplever forsinkelser, feil varer og utilfredsstillende kundeservice. Det finnes konkrete eksempler på gode service-tiltak (bytte av glass, måling av P-høyde), men også flere saker med manglende oppfølging og produkter som ikke fungerer som lovet. Forbrukere bør kontrollere retur- og reklamasjonsvilkår, dokumentere bestillinger og bilder ved mottak, og bestille i god tid hvis levering er tidssensitiv. Dersom kvalitet eller autentisitet er avgjørende, kan det være fornuftig å sammenligne med lokal optiker før større kjøp.
Oversikt & nøkkeltall
Fremhevede anmeldelser
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (des 2023 – okt 2025).
Selger antakelig etterligninger av Ray Ban og Oakley - Ikke ha for store forhåpninger når du kjøper noe herfra. Grunnen til at de er så billige er sannsynligvis fordi merkevarene de selger antakelig er ett...
Elendig leveringstid. To måneder uten noen beskjed om no...
Bra kvalitet og pris - Jeg har mistet 2 par briller (med styrke) de siste par årene, og satt meg på et par. Frem til nå har jeg betalt ca 2000 kr per par der jeg tok synstes...
Det anmeldere ofte nevner
Tjenestekvalitet
Blandede erfaringer, men flere anmeldelser beskriver dårlig eller uprofesjonell kundeservice, forsinket oppfølging og avviste klager.
Valuta for pengene
Flere kunder opplever god pris/ kvalitet, mens andre mener produktene er for billige eller kopier og gir dårlig verdi.
Brukeropplevelse
Noen rapporterer rask levering og enkel bestilling, andre opplever lange forsinkelser, manglende levering eller feil varer.
Produktkvalitet
Kvalitetsinntrykk varierer: flere fornøyde med glassenes funksjon, mens mange melder feil funksjon, uklare glass eller raskt defekt produkt.
Kommunikasjon
Kommunikasjonen vurderes ofte som mangelfull: kunder beskriver manglende svar, utilfredsstillende kompensasjon eller lang responstid.
Helhetsopplevelse
Totalinntrykket er delt, men flertallet av anmeldelsene uttrykker skuffelse knyttet til feil leveranser eller dårlig oppfølging.
Alle anmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Alle anmeldelser
Kilder: External Source (20) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
Misvisende markedsføring. Kundeservice er lite hjelpsomme og ikke løsningsorienterte. Angrer ste...
Dårlig kvalitet - Kjøpte et par relativt billige briller her, forholdsvis rask levering og problemfritt kjøp. Brillene holdt derimot bare fire uker før en skrue falt ut...
Anbefaler denne butikken på Tiller, kjøpt meg progressive briller og solbriller, kjempeflink optiker som er utrolig kunnskapsrik. Når jeg fikk brill...
bestilte 2 par progresive briller med ekstra bredt syn...
Spesifiserte hvilke brille jeg skulle ha. De sendte meg en anne type som de antagelig hadde på lager. Klagde og de ordnet opp og sendte riktig brille....
Fikk feil produkt, får ikke byttet - Jeg bestilte noen fotokromatiske briller i mørketiden og bor i Nord-Norge. Jeg visste ikke at de ikke fungerte før det hadde gått noen måneder. Jeg ha...
Utrolig fornøyd med servicen hos Extra Optical! - Jeg kan ikke få fullrost hvor imøtekommende og profesjonelle de har vært. Jeg returnerte og klagde på to par Ray-Ban progressive briller, og fikk rask...
Elendig leveringstid. To måneder uten noen beskjed om no...
Holder ikke sine egne leveringsfrister - To ganger nå har ikke extraoptical holdt sine egne leveringsfrister 6-12 dager som det står på nettsiden. 1. gang ble brillene ikke sendt og 2. gang h...
OK briller, men dårlig kundeservice opplevelse. Fikk noen enkle og greie briller, men brillene matchet ikke b...
Selger antakelig etterligninger av Ray Ban og Oakley - Ikke ha for store forhåpninger når du kjøper noe herfra. Grunnen til at de er så billige er sannsynligvis fordi merkevarene de selger antakelig er ett...
Bestilte solbriller til 800kr også etter 2 uker fikk jeg I Posten samme briller de selger på temu. Då...
Bra kvalitet og pris - Jeg har mistet 2 par briller (med styrke) de siste par årene, og satt meg på et par. Frem til nå har jeg betalt ca 2000 kr per par der jeg tok synstes...
Helt forferdelig utålmodig og frekk betjening og elendig kundebehandling. Han (den ene eieren) behandlet meg som om jeg var uønsket der, svarte frekt...
Særdeles god sørvis! Kvalit...
Beste brillene - Har i det siste bestilt både progsesive briller,kjørebriller og solbriller 😀meget fornøyd med brillene, servicen og...
Bare positivt 😃 Briller ble sendt for hjemlån i rekordfart. Gratis, og gratis re...
Avstand briller - Fikk mine nye briller i posten i dag. Kjøpte de på tilbud og fikk dermed brille med tilpassede glass til en rimelig penge. Ble...
briller ikke motatt en måned etter kjøp.
Dårlig Serviss dessverre. Selfogelig at jeg må sende tilbake og vet at det koster 59kr. Men synes hvis f...
Kilder og metode
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Om ExtraOptical
ExtraOptical er en nettbasert brilleforhandler som tilbyr reseptbriller, progressive glass og solbriller. Nettbutikken markedsfører nettbestilling med tilpassing av brilleglass og tilbehør, levering og kundestøtte. Forbrukere som søker anmeldelser ser ofte etter leveringspålitelighet, kundeservice og produktkvalitet.