Kundevurderingene deler seg i to tydelige spor: Mange trekker fram rask levering, presise produktbeskrivelser og gode priser, mens andre beskriver gjentatte problemer med ordre og kundestøtte. I de negative anmeldelsene går det igjen lange forsinkelser, kanselleringer uten beskjed og uenighet om returfrakt. Noen få brukere kommer også med alvorlige påstander om gjentatte funksjonsfeil på klokker.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (sep 2026).
Vanskelig returprosess og feil farge, forventet bedre kundeservice.
“Det viktigste å merke seg er at man ikke får refundert retur-frakt når man tar i bruk angreretten.”
Over en måned forsinkelse og utydelig kundeservice førte til kansellering.
“Ventet over en måned og fikk fortsatt ikke klokke.”
Rask levering og ekte Seiko-klokke, svært fornøyd.
“Kjapp ekspedering og ekte Seiko klokke.”
God produktbeskrivelse, akseptabel pris og rask levering.
“Bra beskrivelse, ok pris og rask levering”
Flere anmeldelser beskriver problemer med oppfølging av ordre. Kundene forteller om kanselleringer uten alternativ, avviste reklamasjoner og lang ventetid før ordren blir sendt.
Mange positive kommentarer peker på konkurransedyktige priser og at prisen står i forhold til produktet. Andre mener høye fraktkostnader og lang leveringstid trekker ned verdifølelsen.
Flere kunder beskriver kjøpsprosessen som rask og enkel, med betaling som går uten problemer. Samtidig kommer det gjentatte meldinger om ordre som ikke ble sendt, eller som ble forsinket i over en måned.
Mange anmeldelser er fornøyde med design, emballasje og førsteinntrykket ved mottak. Én anmeldelse beskriver gjentatte funksjonsfeil og hevder at produktet er falskt; påstanden er sjelden, men alvorlig.
Flere anmeldelser peker på vag eller manglende kontakt fra support, med automatiske meldinger og uklare svar om returregler. En konkret anmeldelse nevner en navngitt kundebehandler som ga god service.
Anmeldelsene spriker mellom svært gode leveranser og flere alvorlige servicefeil. Kontrasten går igjen i omtaler som enten roser levering og pris, eller kritiserer kanselleringer og returhåndtering.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: trustpilot.com (20) · Sitat forkortet · Per: september 2026
Vanskelig returprosess og feil farge, forventet bedre kundeservice.
“Det viktigste å merke seg er at man ikke får refundert retur-frakt når man tar i bruk angreretten.”
Bestilling ble kansellert uten informasjon eller alternativt tilbud.
“vi kansellerer bestillingen din”
Mistenker falske klokker grunnet gjentatte funksjonsfeil og dårlig håndtering.
“Alle må unngå dette postboksfirmaet som selger fake klokker!”
Bestillingen ble ikke sendt på to uker og kundeservice svarte ikke.
“Etter to uker er bestillingen fremdeles ikke sendt.”
Klokkelink falt av gjentatte ganger og kundeservice avviste reklamasjon.
“Karakter STRYK på kundeservice!”
Over en måned forsinkelse og utydelig kundeservice førte til kansellering.
“Ventet over en måned og fikk fortsatt ikke klokke.”
Rask levering og ekte Seiko-klokke, svært fornøyd.
“Kjapp ekspedering og ekte Seiko klokke.”
God kundeservice fra Christina gjorde meg meget godt fornøyd.
“Takket være kundebehandler Christina er jeg meget godt fornøyd.Tor”
Har fortsatt ikke mottatt klokken.
“enda ikke fått klokken”
Ventet to uker uten levering, vag kommunikasjon fra kundeservice.
“Vi har ikke glemt deg”
Raskt, enkelt og problemfritt kjøp.
“Kjapt, lett og problemfritt!”
God produktbeskrivelse, akseptabel pris og rask levering.
“Bra beskrivelse, ok pris og rask levering”
Veldig bra opplevelse med rask levering etter utsendelse.
“Veldig bra, rask levering fra klokken ble sendt.”
Rask og trygg levering; klokke imponerte med design og kvalitet.
“Kjapp, rask og trygg levering. Klokkene var en gave og de ble kjempe fornøyd.”
Lang leveransetid og for høye fraktkostnader.
“Lang leveransetid samt altfor høye fraktkostnader.”
God pris, rask levering og problemfri betaling.
“Fantastisk pris,og rask levering med trøbbelfri betaling.”
Levering til avtalt tid, lavere pris og original emballasje.
“De ble, som angitt, levert i orginalbokser m/alle papirer.”
Alt fungerte godt med rask og enkel prosess.
“Alt fungerte godt, raskt og enkelt.”
Dårlig kundeservice og motstridende informasjon om fri retur.
“De svarer bare: vi har ikke fri retur, god jul!”
Anmelderen skriver at de er veldig glad.
“Jeg er veldig glad.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Designerklokker er en norsk nettbutikk som selger designer- og merkearmbåndsur. I nettbutikken vises produktene med bilder, tekniske spesifikasjoner og pris. Kunder kan bestille direkte på siden og betale med vanlige betalingsmåter som kort eller lokale løsninger. Selskapet bruker fraktleverandører for levering i Norge, og handelsbetingelsene beskriver retur og angrerett. Kundeservice nås vanligvis på e-post og telefon for spørsmål om produkter og ordre.