Kundene trekker ofte fram rask ordrebehandling og lave priser. Mange beskriver god produktkvalitet og en enkel kjøpsprosess. Noen få melder om pakker som ikke kommer fram, lange forsinkelser eller problemer med retur. Et par anmeldelser nevner for dårlig innpakning som førte til skader.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (sep 2025 – feb 2026).
Veldig rask service, gode priser og aldri problemer.
“Veldig rask service. Gode priser. Aldri noe tull.”
Kjøpte gaming-headset rimeligere enn konkurrentene, rask levering.
“1100kr rimeligere en konkurrentene og kjapp levering.”
Godt utvalg, men dårlig innpakning fører til skadede varer.
“kan absolutt bli bedre på innpakningen.”
Opplevde manglende kundeservice og savnet pakke etter ti dager.
“Ikke eksisterende kundeservice.”
Anmeldelsene domineres av rask levering og effektiv ordrebehandling. Flere kunder nevner også raske refusjoner ved reklamasjon. Et lite antall beskriver alvorlige brudd, som pakker som ikke dukker opp eller svært lange forsinkelser.
Prisnivå og tilbud går igjen som en tydelig styrke. Mange peker på konkurransedyktige priser og tilfeller med store besparelser. Det finnes ingen gjentatte klager på høye priser.
Flere omtaler netthandelen som ryddig og enkel å bruke. Kundene sier de finner varene de leter etter og får bekreftelser gjennom hele bestillingen. Få nevner tekniske problemer eller en vanskelig kasseflyt.
Mange beskriver produktkvaliteten som god, med konkrete eksempler på varer og trykk som svarer til forventningene. Ett tilfelle nevner skader som skyldtes dårlig innpakning. Ellers dominerer positive beskrivelser av det som ble levert.
Kundene roser ofte informasjonen underveis i leveringen. Sporingsmeldinger og statusoppdateringer oppleves som nyttige. Noen få peker på uklar returadresse eller lite kundekontakt når problemer oppstår.
Helhetsinntrykket er stort sett positivt, med mye ros for pris og levering. Samtidig skaper noen få alvorlige hendelser sterk misnøye hos dem som rammes. Anmeldelsene viser en tydelig kontrast mellom mange gode opplevelser og noen få dårlige.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (40) · prisjakt.no (10) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Bestilte sent lørdag, fikk hente-melding onsdag morgen.
“Varene var akkuratt som forventet🤗”
Rask sending, alltid gode priser og god kundeservice.
“Rask og effektiv sending.”
Opplevde manglende kundeservice og savnet pakke etter ti dager.
“Ikke eksisterende kundeservice.”
Veldig utmerket og fantastisk Veldig utmerket og fantastisk.
“Veldig utmerket og fantastiskVeldig utmerket og fantastisk”
Oversiktlig og grei nettbutikk, med ganske rask levering.
“Oversiktelig og grei nettbutikk:) og ganske rask levering”
Varene ble sendt raskt og var godt pakket.
“Varene ble sendt raskt, og var godt pakket.”
Kjapp refusjon på ett reklamasjonsprodukt; annet produkt fungerte.
“Det var kjapp refusjon på det ene produktet vi reklamerte på”
Bra service, og kjapp levering.
“Bra service, og kjapp levering”
Lang forsinkelse og manglende levering etter gjentatte forespørsler.
“Hadde gitt 0 stjerner hvis mulig.”
Rask ordrebehandling, sending og mottak av varen.
“Varen ble sendt ut og ble mottatt fort.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Coolshop er en nettbutikk som selger fysiske forbrukerprodukter. Nettstedet viser produktbeskrivelser, priser og lagerstatus, slik at kundene kan sammenligne tilbud. I kassen tar butikken seg av ordre, betaling og flere leveringsvalg. Retur og refusjon håndteres gjennom faste rutiner for reklamasjon og kundehenvendelser. Kundeservice hjelper ved spørsmål om ordre, frakt og reklamasjon.