Flere kunder trekker fram rask levering, riktige leveranser og god produktkvalitet. Gjentatte klager handler om varer som ikke kommer fram, forsinkede leveranser, skader og manglende deler. Mange omtaler også treg eller fraværende kundeservice ved reklamasjon. Enkel bestilling og fungerende ordreoppfølging nevnes ofte i de positive anmeldelsene.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (jul 2025 – jun 2026).
Rask levering og topp kvalitet på produktene.
“Rask levering..topp kvalitet pxE5 produktene”
Har ikke mottatt varen som er bestilt og betalt for.
“Jeg har ikke mottatt varen jeg har bestilt og betalt for???!”
Ladeplate manglet nødvendig ladekabel og kundeservice svarte ikke.
“Det står ikke noe om at ladekabel ikke følger med.”
Betalte uforholdsmessig høy frakt for en veldig liten vare.
“Alt for dyr frakt.. kjøpte en liten del til 18 kr å måtte betale 167 kr med frakt..”
Mange anmeldelser beskriver raske leveranser som stemmer med bestillingen. En annen stor gruppe forteller om varer som ikke kommer, forsinkelser eller leveranser som er skadet. Flere nevner også lang behandlingstid ved reklamasjon.
Mange opplever prisene som konkurransedyktige og lavere enn i butikk. Samtidig går flere klager på høye fraktkostnader, særlig for små varer. Noen understreker likevel at totalverdien er god når frakten er rimelig.
Flere beskriver bestillingen som enkel og ordrebehandlingen som rask. Enkelte melder om dårlig emballasje, manglende komponenter og deler som ikke passer. Noen trekker fram som positivt at det er lett å bestille på telefon når varen er uvanlig.
Mange roser produktkvaliteten og merkevarene. Samtidig finnes flere omtaler av produkter som er skadet ved mottak. Noen peker også på at bilder eller beskrivelser ga feil inntrykk av antall eller hvilke deler som følger med.
Mange kritiserer treg eller manglende respons fra kundeservice når noe går galt. Flere opplever at reklamasjoner og henvendelser blir ignorert. Andre beskriver god oppfølging og grei sporingsinformasjon når dialogen fungerer.
Anmeldelsene er tydelig delt mellom kjøp som går helt problemfritt og alvorlige svikt i service. En stor gruppe sier de er svært fornøyde med levering og produkter. En annen gruppe sitter igjen med uavklarte leveranser eller dårlig kundebehandling.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · trustpilot.com (20) · prisjakt.no (20) · Sitat forkortet · Per: juni 2026
Reklamasjon ble oversett og kundeservice brukte lang tid.
“De svarer overser reklamasjon og retter ikke opp i feil.”
Rask levering og produktet var som beskrevet til gunstig pris.
“Rask levering, produkt som beskrevet, gunstig pris”
Pakker ble levert til feil adresse og kundeservice løste det ikke.
“Pakkene ble selvfølgelig levert på feil adresse...”
Rask levering og god pris på varene.
“Rask levering og god pris”
Fikk riktig vare til god pris, levert som avtalt.
“Riktig vare til god pris, levert som avtalt.”
Kunne ringe for varer som ikke var på nettsiden og rask levering.
“Greit å ringe og bestille varer som ikke fantes på nettsiden.”
Lokket passet ikke på én enhet, andre lokk passet begge.
“Lokket på den ene enheten passet ikke på enheten.”
Rask og riktig levering av bestillingen.
“Rask og riktig levering.”
Rask levering og greie produkter.
“Rask levering. Greie produkter !!”
Produktet passet ikke i brukerens vask.
“Hei. jeg har fått et produkt som ikke passer i vasken min..”
Rask levering og gode merkevarer i nettbutikken.
“Rask levering, bra merkevarer i nettbutikk”
Fikk tilbakemelding, sporing og varen kom som avtalt.
“Fin tilbakemelding, sporing og varen kom som avtalt.”
Betalte for varer i juni, men har fortsatt ikke mottatt dem.
“Jeg har betalt for varer jeg ikke har fått.”
Super kjapp sending, gode produkter og rimeligere enn butikk.
“For en super kjapp sendelse. 👏”
Levering via FedEx var vanskelig å kontakte og upraktisk.
“Bruk av fed ex er problematisk.”
Hengslene ble levert uten teknisk dokumentasjon eller montasjemål.
“Hengslene er levert helt uten teknisk dokumentasjon.”
Bestillingen var enkel, kort ventetid og nøyaktig levering.
“Bestillingen gikk enkelt.”
Mottok riktige varer innen få dager; enkelt å finne produkter.
“mottatt de riktige varene innen få dager.”
Rask levering og fornøyd kunde.
“Rask levering😀”
Grei pris, rimelig frakt og hjemlevering.
“Grei pris. Rimelig frakt og levert helt hjem. Perfekt.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
BilligVVS er en nettbutikk som selger VVS- og rørleggerprodukter til privat- og proffkunder. Utvalget inkluderer blant annet kraner, dusjløsninger, pumper, ventiler, rørdeler og tilbehør fra flere merker. Hver produktside viser produktspesifikasjoner og tekniske data. BilligVVS tilbyr netthandel med ulike leveringsvalg, og kan kontaktes på telefon og e-post for ordre- og produktspørsmål.