Gjennomgangen viser mange gjentatte klager på uteblitt svar fra kundeservice og problemer i ordrebehandlingen. Flere kunder forteller om manglende ordrebekreftelse, savnede kolli og forsinkede leveranser. Samtidig peker flere anmeldelser på rask levering, god pakking og konkurransedyktige priser. Produktkvaliteten varierer fra tilfredsstillende klær og barnevogner til feil størrelse eller rustne deler.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (apr 2022 – feb 2026).
Mange ubesvarte e-poster; venter fortsatt svar fra kundeservice.
“Fortatt ingen svar fra kundeservice.”
Rask levering og barnevogn i perfekt stand.
“alt var i perfekt stand”
Mottok rustne sykler to ganger og fikk dårlig kompensasjon.
“Når vi skal sette sammen sykkelen er den full av rust.”
Godt utvalg, gode priser og rask levering.
“Bra utvalg og priser. Kjapp levering”
Mange tilbakemeldinger beskriver problemer med retur og reklamasjon. Flere opplever at returnerte varer ikke blir bekreftet, eller at erstatning blir avvist uten god oppfølging. Et fåtall anmeldelser nevner rask korrigering av faktura og levering som gikk som den skulle.
Flere anmeldelser trekker fram bredt utvalg, gode priser og rask levering som viktige pluss. Noen nevner lave priser kombinert med god kvalitet på klær og utstyr. Enkelte klager handler om høye eller uklare returkostnader ved handel over landegrenser.
Kjøpsopplevelsen spenner fra smidig bestilling til lang behandlingstid. Flere kunder sier at manglende ordrebekreftelse gjør det vanskelig å følge opp eller returnere. Noen anmeldelser beskriver enkel navigasjon på nettsiden og levering uten problemer.
Flere tilbakevendende kvalitetsproblemer gjelder feil størrelse, varer som ikke stemmer med beskrivelsen og rust på sykler. Flere kunder mottok varer som var mangelfulle eller ødelagte. Samtidig melder flere om produkter i god stand og med riktig kvalitet.
Mange anmeldelser peker på at kundeservice ikke svarer. Kunder nevner manglende ordrebekreftelse, fravær av sporingsnummer og at det ikke lar seg gjøre å kansellere ordre. Noen saker ble først løst etter lang ventetid, eller ble ikke løst i det hele tatt.
Anmeldelsene viser en tydelig kontrast mellom svært gode og svært dårlige kjøp. Noen gir toppscore for rask levering og god pris, mens mange beskriver kundeservice som ikke følger opp og leveringsfeil som ikke blir rettet. Helhetsbildet blir derfor delt, avhengig av om logistikken flyter eller om feilene gjentar seg.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (13) · prisjakt.no (10) · Collected.reviews (1) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Mange ubesvarte e-poster; venter fortsatt svar fra kundeservice.
“Fortatt ingen svar fra kundeservice.”
Lang leveringstid, men pakken er nå på vei.
“Har ventet over 2 uker”
Delvis levering, pakke returnert uten forklaring og dårlig kontakt.
“den ble returnert!!!!!!!!”
Ingen svar på flere e-poster; lang leveringstid og ingen hjelp.
“Får ingen svar.”
Fått ordrebekreftelse, men ingen sending og kansellering ikke mulig.
“Ba om å få kansellere ordren, noe de svarte at ikke var mulig i systemet deres?”
Kundeservice korrigerte faktura raskt, varene levert i perfekt stand.
“Varene jeg bestilte (klær) var i perfekt stand og ble levert raskt.”
Flere manglende svar fra kundeservice og ingen ordrebekreftelser.
“Ingen svar fra kundeservice igjen (5 dager siden jeg tok kontakt)”
Mottok varer, men manglet kolli; ingen svar fra kundeservice.
“Fikk vare men manglet en kolli..får IKKE SVAR sendt mail for 3 dager siden.”
Rask levering og barnevogn i perfekt stand.
“alt var i perfekt stand”
Bestilte klær men pakken ble aldri sendt eller mottatt.
“fikk aldri pakken.”
Mottok kun ett par sko; kundeservice treg og ubrukelig.
“Mottok kun et par.”
Bestilt vinderdress, ordenen er fortsatt ikke behandlet eller sendt.
“orderen er fortsatt ikke behandlet og sendt fra deres lager.”
Manglende ordrebekreftelse førte til tapt returfrist og dårlig kundeservice.
“Manglende ordrebekreftelse gjør at jeg ikke fikk registrert retur innen 30 dager.”
Ingen returseddel og dyre returkostnader til Sverige.
“Følger ikke med returseddel.”
Mottok varer uten ordrenummer og fikk ikke svar fra kundeservice.
“Fikk aldri en ordre bekreftelse på varene før de plutselig var hos meg.”
Fikk varene til slutt til tross for manglende ordrebekreftelse.
“Fikk varene og det stemte med det jeg hadde bestilt.”
Ingen ordrebekreftelse eller kundeservicekontakt; lang leveringstid.
“Har ikke hørt noe fra dem.”
Varene var korrekte og god kvalitet til lav pris.
“god kvalitet til en billig penge.”
Ingen ordrenummer eller kontaktmulighet hindrer retur og bytte.
“har ingen mulighet til å opprette returseddel når jeg ikke har ordrebekreftelse med ordrenummer.”
Betaling trukket, men ingen behandling eller svar fra kundeservice.
“Pengene ble trukket, men leveransen har ikke blitt behandlet!”
Du får ikke kontakt med kundeservice etter lang ventetid.
“du kan ikke ta kontakt med kundeservise i det hele tatt.”
Betalt, ingen bestillingsbekreftelse og ingen svar fra kundeservice.
“Pengene er trukket, men har ikke fått noen bestillingsbekreftelse.”
Mottok bare én av to bestilte regndresser, venter på kontakt.
“dere har kun sendt med 1 regndress.”
Fikk feil farge, ugyldig ordrebekreftelse og følte seg svindlet.
“Det er så mye som skurrer her, og vi har rett og slett blitt svindlet.”
Retur ikke refundert først, men saken ble løst etter to uker.
“Kona har returnert en vare den 15.juni, men de har ikke refundert penger igjen per d.d.”
Sykkelen ble ødelagt og ingen hjelp fra kundeservice.
“Utrolig dårlig kundebehandling av babyshop!”
Umulig å få kontakt; problemer med retur og rabattkorrigering.
“Umulig å komme i kontakt med!!”
Returnert varer men Babyshop nekter å bekrefte mottak eller svare.
“Dette er rett og slett svindel.”
Bestilt sykkel, ingen sporingsinfo og ingen kundeservicekontakt.
“ingen sporingsnummer og kundeservice har ikke svart på 4 døgn”
Fikk beskjed om manglende vare, men ble fortsatt belastet.
“det er mangler i bestillingen min”
Produktet stemte ikke med beskrivelsen; må betale returkostnad selv.
“den ene flaksen rommer kun 350 ml.”
Ingen hjelp fra kundeservice og dårlige produkter.
“Ingen hjelp og fxE5 av kundeservice pxE5 verken mail eller chat, dxE5rlige produkter”
Feilaktige størrelser på produkter og ingen hjelp fra kundeservice.
“Feilaktige størrelser på produkter.”
Mottok rustne sykler to ganger og fikk dårlig kompensasjon.
“Når vi skal sette sammen sykkelen er den full av rust.”
Umulig å komme i kontakt med kundeservice og feil i sporing.
“Dette blir fxF8rste og siste gangen jeg handler hos dere, xE5 fxE5 kontakt med noen via kundeservice er UMULIG!”
Dårlig kundeservice og avslag på reklamasjon etter kort bruk.
“Utrolig dxE5rlig kundeservice!”
Godt utvalg, gode priser og rask levering.
“Bra utvalg og priser. Kjapp levering”
Stort utvalg, gode priser og rask levering.
“Fin nettbutikk med stort utvalg og gode priser.”
Bra utvalg og rask levering.
“Bra utvalg , rask levering”
Godt utvalg, gode tilbud og rask levering.
“Godt utvalg! Gode forslag og rask levering!”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Babyshop er en nettbutikk som selger barne- og babyprodukter. Utvalget dekker blant annet barnevogner, bilstoler, klær, sko og leker. Nettstedet viser produktbeskrivelser, størrelsesguider og betalingsløsninger for kjøp på nett. Babyshop selger varer fra internasjonale og nordiske merker til netthandlende forbrukere.