Anmeldelsene beskriver ofte raske og problemfrie kjøp, med enkel bestilling i app, hyppig rask levering og jevnlig gode priser. Flere kunder forteller om smidige returer og rask returregistrering via betalingsløsninger. Samtidig handler mange omtaler om alvorlige problemer med levering og tilbakebetaling, blant annet tomme eller ufullstendige pakker. Helhetsinntrykket er delt mellom gode opplevelser med logistikk og pris, og gjentatte servicefeil for noen kunder.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (feb 2026).
Sendte tilbake vare for over en måned siden, fikk ingen refusjon.
“har sendt tilbake en var for over 1 måned siden og ikke fått pengene mine tilbake.”
Fikk tom eske; kundeservice var lite villig til å løse.
“Fikk en tom eske ved levering, lite villige til å løse saken,”
Fornøyd; enkel retur, rask returregistrering via Klarna og god kundeservice.
“Det blir ordnet opp med en gang via klarna og de registrerer returer raskt.”
Gode varer til rimelige priser og lett tilgjengelig kundeservice.
“Fine varer til overkommelige priser.”
Mange trekker fram rask levering, hjelpsom kundeservice og en enkel returprosess. Andre beskriver det motsatte, med manglende refusjon, varer som forsvant og tomme esker ved levering. Noen opplevde bare automatiske svar uten løsning.
Flere omtaler produktene som prisgunstige og rimelige, med godt utvalg. Noen ønsker lavere priser eller forteller om kansellerte bestillinger som endte med tilbud om kompensasjon. Kanselleringer og prisbekymringer forekommer, men er ikke det som går igjen oftest.
Mange beskriver bestilling via mobilappen som enkel, med en oversiktlig kjøpsflyt. Enkelte savner flere produktdetaljer i varebeskrivelsene. Netthandelen oppleves ofte som rask og effektiv.
Flere roser kvaliteten og sier at klærne innfrir forventningene. Noen konkrete klager gjelder produktfeil, som at sålen løsnet på sko etter kort tid. Positive vurderinger av kvaliteten er vanlige, men ikke uten unntak.
Flere melder om lite leveringsinformasjon og uklare leveringsdatoer fra kundeservice. Noen nevner automatiske svar som ikke løste saken. Andre peker på rask returregistrering via betalingspartnere som kommunikasjon som fungerte.
Anmeldelsene viser en tydelig kontrast mellom svært fornøyde kunder og kunder som opplevde alvorlige problemer med levering eller refusjon. Mange gir toppkarakter for bestilling, levering og pris, mens andre forteller om uavklarte ordre og svak oppfølging. Det gir et delt inntrykk av kjøpsopplevelsen.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: Trustpilot (20) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Sendte tilbake vare for over en måned siden, fikk ingen refusjon.
“har sendt tilbake en var for over 1 måned siden og ikke fått pengene mine tilbake.”
Rask frakt og god kvalitet.
“Fast chipping, good quality”
Rask levering, men sålen løsnet allerede andre uke.
“Allerede den andre uken begynte sålen på skoene å løsne.”
Manglende vare ved levering og bare automatiske svar.
“Pakken var laget slik at den lett kunne åpnes, og et par støvletter var fjernet fra skoesken.”
Fikk tom eske; kundeservice var lite villig til å løse.
“Fikk en tom eske ved levering, lite villige til å løse saken,”
Gode varer til rimelige priser og lett tilgjengelig kundeservice.
“Fine varer til overkommelige priser.”
Uttrykker at opplevelsen var veldig bra.
“Veldig bra takk 👌👌”
Fornøyd; enkel retur, rask returregistrering via Klarna og god kundeservice.
“Det blir ordnet opp med en gang via klarna og de registrerer returer raskt.”
Høy score for kvalitet og pris, men dårlig levering med PostNord.
“9⭐️av 10 på kvalitet, pris og brukervennlighet. 1⭐️ på levering fordi de bruker PostNord.”
Varene ble forsinket og kundeservice ga mangelfull informasjon.
“Har fått to datoer om levering og etter siste kontakt med kundeservice ingen dato å forholde meg til.”
Mottok aldri pakken, fikk dårlig kundeservice og ingen refusjon.
“Mottok aldri pakken min og kundeservicen var grusom når jeg ringte og fortalte om problemet.”
Trygg handleopplevelse; gode varer og enkel retur, men mangler detaljer.
“Det eneste jeg savner av og til er mer detaljer om enkelte av varene,”
Varer listet til 5kr, bestillinger kansellert og tilbudt rabatt.
“Bestillingene ble kansellert og jeg mottok en mail med 20% rabatt ved neste kjøp.”
Rask levering og enkel retur, mange fine varer.
“Rask levering og lett retur.”
Veldig fornøyd, men ønsker lavere priser på klær.
“Skulle ønske at dere har litt rimeligere pris på 👗 deres Takk.”
Enkelt å bestille via app, lett å finne fram og rask levering.
“Enkelt å bestille, lett å finne fram via app, rask levering.”
God kundeservice og fine klær levert.
“Super service :D Kjempe fine klær kom i posten!”
Fornøyd med varer og enkel returprosess for uønskede varer.
“Veldig fornøyd med varene og måten jeg kunne returnere de varene som jeg ikke var fornøyd med 😊”
Godt utvalg, rask levering og gode priser.
“Bra utvalg,,,,rask levering og bra priser”
About You er rask og effektiv på nett.
“About You er rask og effektiv handling på nett”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
ABOUT YOU er en nettbasert moteforhandler med klær, sko og tilbehør for kvinner, menn og barn. Selskapet tilbyr kjøp via både e-handelsplattform og mobilapp. Nettbutikken viser produktbeskrivelser, størrelsesguider og bilder for hvert plagg. ABOUT YOU har flere betalingsmetoder og legger ut egne frakt- og returvilkår på nettsiden. De selger både kjente merker og egne varelinjer i Norge og internasjonalt.