Anmeldelsene peker jevnt på høy produktkvalitet og sterk kundelojalitet. Flere trekker fram gode priser og attraktive tilbud. Mange opplever rask levering og hjelpsom kundeservice. Noen omtaler derimot alvorlige leveringsforsinkelser, svakere kundeservice etter en omlegging og mangelfull indre emballasje.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (des 2023 – feb 2026).
Opplevde lange leveringsforsinkelser og dårlig kundeservice etter omlegging.
“Dette er for dårlig.”
Rask levering og veldig god kundeservice.
“Rask levering, og veldig bra på kundeservice .”
Langtidskunde som er veldig fornøyd med produktenes kvalitet.
“jeg er godt fornøyd med produktene.”
Synes produktene er nydelige og prisene rimelige.
“Nydelige produkter for en rimelig pris !!”
Flere beskriver rask levering og raske svar fra kundeservice. Andre forteller om forsinkelser i postgangen, og én klager på dårligere kundeservice etter en omlegging. En anmeldelse trekker fram at leveringen kom til ønsket tidspunkt i høytiden.
Mange roser prisnivået og de jevnlige tilbudene. Flere omtaler produktene som fine gaver og gode kjøp. Ingen gir tydelig kritikk av pris eller tilbud i materialet.
Mange kaller handleopplevelsen hyggelig og sier de vil handle igjen. Langtidskunder beskriver at de har vært fornøyde med produktene og opplegget over tid. Et fåtall uttrykker sorg over planlagt nedleggelse i Norge og Norden.
Flere som har brukt produktene lenge, trekker fram jevn og ren kvalitet gjennom mange år. En mindre gruppe peker på for dårlig indre emballasje, som gjorde at varene lå løst i pakken. Positive vurderinger av kvalitet dominerer.
Flere omtaler kundeservice som svært god og hjelpsom. Én anmeldelse peker på dårlig kundeservice etter organisatoriske endringer. Gjentatte positive tilbakemeldinger tyder på at kommunikasjonen rundt ordre og levering ofte oppleves som klar og nyttig.
De fleste gir et positivt helhetsinntrykk og viser tydelig vilje til å kjøpe igjen. De få negative opplevelsene handler først og fremst om logistikk og endringer i kundeservice. Helhetsbildet preges av mange femstjerners tilbakemeldinger og noen få sterke kritikker.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Opplevde lange leveringsforsinkelser og dårlig kundeservice etter omlegging.
“Dette er for dårlig.”
Langtidskunde som er veldig fornøyd med produktenes kvalitet.
“jeg er godt fornøyd med produktene.”
Rask levering og veldig god kundeservice.
“Rask levering, og veldig bra på kundeservice .”
Ønsker bedre indre pakking for å beskytte varer under frakt.
“De varene jeg bestilte lå løs i pakken.”
Opplevde treg postgang, men ellers veldig fornøyd.
“Det tok litt for lang tid med hensyn til postgang”
Veldig fornøyd med kjøpene og vil handle igjen senere.
“Jeg er veldig fornøyd med varene jeg har kjøpt”
Fornøyd med varer og tjenester, takker for gode produkter.
“Jeg er helt fornøyd med varer og tjenester.”
Tatt hensyn til leveringstid; varen kom til jul som ønsket.
“Bra levert av Yves Rocher Norge!”
Synes produktene er nydelige og prisene rimelige.
“Nydelige produkter for en rimelig pris !!”
Godt fornøyd med produktene og gode priser, fine gaver.
“Gode produkter til en fin pris, samt fine gaver, veldig fornøyd”
Rask levering og veldig fornøyd kunde.
“Rask levering. Veldig fornøyd.”
Alltid fornøyd med produktene etter mange års kjøp.
“Jeg er alltid fornøyd med varene.”
Har brukt rene produkter daglig siden 1996–97 og er superfornøyd.
“Flotte og rene produkter raskt levert i postkassa.”
Synes produktet er bra og er fornøyd.
“Bra produkt😘”
Har gode tilbud, konkurransedyktige priser og lett nettbutikk.
“Dere har gode tilbud og har konkurranse dyktige priser.”
Lei seg over at Yves Rocher legger ned i Norge, savner produktene.
“er lei meg for at Yves Rocher legg ned i Noreg og Norden.”
Veldig fornøyd med produktene og kundeservicen.
“Er veldig fornøyd av produktene dems.”
Langtidskunde som liker produktene, tilbudene og hele opplegget.
“jeg liker produktene jeg bruker, tilbudet, ja hele opplegget !”
Opplevde en bra kundeopplevelse hos Yves Rocher.
“Bra opplevelsen”
Alltid hyggelig å handle hos Yves Rocher, fornøyd kunde.
“Alltid hyggelig å handle hos Yves Rocher.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Yves Rocher er et fransk kosmetikkmerke, grunnlagt i 1959 i La Gacilly i Frankrike. Selskapet utvikler og selger hudpleie, kroppspleie, hårpleie og dekorativ kosmetikk basert på plantestoffer. Produktene selges i nettbutikk og i egne butikker i mange markeder. Merket løfter ofte fram botanisk opprinnelse og bruker planteekstrakter i formuleringene.