TrueStory
Opplevelser & Anmeldelser
TrueStory er en plattform som tilbyr opplevelsesgaver og gavekort gjennom samarbeid med tredjepartsarrangører. Tjenesten formidler booking og digital levering av gavekort, samt kundeservice knyttet til innløsning og endringer. Forbrukere bør undersøke innløsningsregler og tilgjengelighet før kjøp.
Oversikt & nøkkeltall
Vår analyse
Tjenestekvalitet
Flertallet roser rask og hjelpsom kundeservice; flere konkrete eksempler på raske svar og problemløsning, men noen anmeldelser rapporterer manglende hjelp.
Valuta for pengene
Flere klager gjelder gavekortregler og udekkede tjenester — brukere opplever at betalt verdi ikke alltid kan benyttes eller kombineres.
Brukeropplevelse
Brukere beskriver enkel nettside og tydelig informasjon, mens andre opplever problemer med booking, tilgjengelighet og bruk av gavekort.
Produktkvalitet
Mange rapporterer gode opplevelser som lever opp til forventningen når booking fungerer; flere anmeldelser peker på utilgjengelige kurs eller avbrutte samarbeid.
Kommunikasjon
Mange kunder nevner raske e‑post/sms-svar og telefonkontakt; noen anmeldelser kritiserer mangelfull informasjon ved problemer eller partneravslutninger.
Helhetsopplevelse
Sammenlagt gir mange brukere positive totalinntrykk og anbefalinger, men et mindre antall opplever alvorlige innløsnings- eller tilgjengelighetsproblemer.
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 21 verifiserte anmeldelser (november 2022 – oktober 2025).
Opplevelsene vi fortjener
"Jeg har nylig hatt gleden av å kjøpe en opplevelse fra TrueStory, og jeg må si at jeg er veldig fornøyd med produktet mitt. Alt fra nettsiden til levering og selve opplevelsen var imponerende. Nettstedet deres inneholder et bredt utvalg av over 200 opplevelser som dekker alt fra eventyrlystne aktiviteter til romantiske weekendopphold. Det var enkelt å navigere seg rundt på siden, og det var rikelig med informasjon om hver opplevelse foruten også anmeldelser fra andre kunder som hjalp meg å ta beslutningen min. Leveringen av gavekortet mitt var også smertefri. Jeg fikk e-postbekreftelse øyeblikkelig etter fullført bestilling, sammen med instruksjoner om hvordan jeg kan bruke gavekortet på arrangør sin platform eller presentere det direkte til arrangøren da vi kommer dit mann-mann i fremtidene dessverre (COVID-19-restriksjoner). Selv om man skulle ha noen spørsmål eller problemer underveis, så ble løsningene levert på en tjentlig og profesjonell måte av kundeserviceteamet. Da dagen endelig kom for oss å dra på vår valgte aktivitet, levde den definitivt opp til mine forventninger og mer! Arrangøren hadde svært kunnskapsrike guider som gjorde hele opplevelsen enda mer minneverdig. Alt i alt vil jeg anbefale TrueStory uten tvil – utrolige produkter med god støtte gjennom hele prosessen"
Fikk en gave (kurs) av min samboer som…
"Fikk en gave av min samboer som var et kurs til flere tusen kroner. har ventet siden jul 2024 på at ledige kurs skal dukke opp så jeg kan benytte meg..."
Styr unna!!!
"Styr unna!!!! Det er bedre å gi penger enn å gi gavekort herifra. Mange kan være usikre på hva de ønsker seg til gave og Truestory gavekort er en god..."
Rask og meget hyggelig service som…
"Rask og meget hyggelig service som løste utfordringer kjapt :-) Har brukt t..."
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Collected.reviews (1) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
Supert service!
...
Jeg er i ferd med å bestille et gavekort
Jeg er i ferd med å bestille et gavekort på noen tusen kroner. Ser at tidligere anmeldelser er bra,, men ikke den siste . Har servicen blitt dårligere...
Fikk en gave (kurs) av min samboer som…
Fikk en gave av min samboer som var et kurs til flere tusen kroner. har ventet siden jul 2024 på at ledige kurs skal dukke opp så jeg kan benytte meg...
Meget raskt svar!
...
Jeg hadde klart å rote bort billetter…
Jeg hadde klart å rote bort billetter til et arrangement og trengte hjelp til å skaffe kopier. Vedkommende på...
Utmerket kundeservice
Utmerket og rask kundeservice av veldig profesjonelle kun...
Styr unna!!!
Styr unna!!!! Det er bedre å gi penger enn å gi gavekort herifra. Mange kan være usikre på hva de ønsker seg til gave og Truestory gavekort er en god...
veldig dårlig servise
veldig dårlig servise får ikke brukt ga...
Jeg / Vi er så fornøyd !
Jeg / Vi er så fornøyd !! Kjempe bra opple...
Var ikke gjort oppmerksom på at…
Var ikke gjort oppmerksom på at samarbeidet mellom truestory og opplevelsen vi hadde kjøpt gavekort til var avsluttet. Forsøkte å booke akti...
Fantastisk opplevelse!!Ble oppringt…
Fantastisk opplevelse!!Ble oppringt samme dag av Fredrik og fikk info, og alt sto til forventningene.Kort vei...
Fikk raskt svar
Fikk raskt svar, og positi...
Måtte avlyse i siste liten og fikk maks…
Måtte avlyse i siste liten og fikk mak...
Superbra service!
...
Topp kundeservice!
Jeg fikk raskt svar og veldig god hjelp. Kontakten me...
Kjempe flott service
...
Veldig god service ved endring av…
Veldig god service ved endr...
Kjapt og positivt svar
...
Utvidet gavekort
Hadde ikke fått tatt i bruk gavekortet og fik...
Rask og meget hyggelig service som…
Rask og meget hyggelig service som løste utfordringer kjapt :-) Har brukt t...
Konklusjon
Anmeldelsene viser et tydelig mønster: mange kunder opplever rask og løsningsorientert kundeservice og gode opplevelser når booking fungerer. Samtidig går flere anmeldelser på problemer med innløsning av gavekort, manglende tilgjengelighet og enkelte avbrutte samarbeid med arrangører. Hvis du vurderer kjøp, sjekk innløsningsregler, gyldighet og tilgjengelighet for ønsket aktivitet før betaling. Ved usikkerhet kan det være nyttig å kontakte kundeservice på forhånd og be om bekreftelse på tilgjengelighet eller mulighet for forlengelse.