Mange anmeldelser trekker fram rask levering, lave priser og en enkel bestillingsprosess. Samtidig går det igjen at noen får feil eller defekte bildeler. Flere forteller om reklamasjoner som blir avvist og lang ventetid på refusjon. Opplevelsen varierer fra smidige leveranser til tydelige brudd i kundeservice.
Eksempler fra tilgjengelige anmeldelser (sep 2025 – feb 2026).
Alt var som forespeilet ved bestilling.
“Alt var som forespeilet.”
Rask leveranse kombinert med gode priser.
“Rask leveranse og gode priser.”
Nettsidens forslag var feil og leveransen var feil produkt.
“Ikke stol på at nettsiden anbefaler riktig produkt.”
Leverer ofte feil deler, dårlig kundeservice og lang ventetid ved retur.
“Leverer i all hovedsak feile deler.”
Anmeldelsene peker på klare problemer med retur og reklamasjon. Flere kunder sier reklamasjoner blir avvist eller ikke fulgt opp, og at kanselleringer og refusjoner tar lang tid. Noen nevner effektiv ordrebehandling og enkel henting, men innen dette temaet veier de negative serviceopplevelsene tyngst.
Pris og verdi løftes ofte fram som en styrke, der flere sier de fikk delene de trengte til en rimelig pris. Rask levering trekkes også inn som en del av verdien. Noen anmeldelser mener likevel at retur- og refusjonsproblemer trekker totalinntrykket ned.
Mange beskriver nettsiden som enkel og oversiktlig, med en lett bestillingsprosess. Andre sier produktforslagene kan være feil, og at sporingsinformasjon mangler når leveranser blir forsinket. Begge retninger kommer tydelig fram i dette temaet.
Når riktig del kommer fram, sier kunder at kvalitet og passform fungerer bra. Samtidig finnes det gjentatte meldinger om skadde varer eller feil leveranser. Flere av disse historiene følges av klager på manglende refusjon eller erstatning.
Mange peker på lite eller svak kommunikasjon fra kundeservice og leverandør, med manglende oppdateringer og lang svartid. Enkelte nevner også feil lagerstatus og at hentemelding fra transportør uteblir. Noen framhever god informasjon ved avhenting, men klager på kommunikasjon er vanlige.
Anmeldelsene spriker mellom svært gode kjøp med rask levering og enkel bestilling, og lave vurderinger knyttet til feil deler og svikt i reklamasjonshåndtering. Helhetsbildet viser en tydelig kontrast mellom sterke leveranser og gjentatte serviceproblemer.
For hver anmeldelse: kjernen i opplevelsen, basert på originale kildeanmeldelser.
Kilder: External Source (20) · Trustpilot (20) · prisjakt.no (10) · Sitat forkortet · Per: februar 2026
Alt var som forespeilet ved bestilling.
“Alt var som forespeilet.”
God kvalitet og passer godt.
“Bra kvalitet. Passer bra.”
Nettsidens forslag var feil og leveransen var feil produkt.
“Ikke stol på at nettsiden anbefaler riktig produkt.”
Kunden er veldig fornøyd med kjøpet.
“Veldig fornøyd”
Rask leveranse kombinert med gode priser.
“Rask leveranse og gode priser.”
Fikk god informasjon om varen og kunne hente ved ankomst.
“kunne hentes på utleveringssted, ved ankomst.”
Fikk en defekt del og reklamasjon ble avvist som feilbestilt.
“Elendig pxE5 reklamasjon, fikk en defekt del som jeg monterte pxE5 min bil.”
Produktet ble sendt raskt og nøyaktig som bestilt.
“Produktet ble sendt raskt og nøyaktig slik jeg bestilte.”
Bestilling måtte betales med Vipps, deretter ble ordren kansellert og refusjon tar lang tid.
“etter 2 dager så kanselerte de ordren og tar vell 3 uker for å få igjen pengene...”
Varen ble markert på lager, men levering ble forsinket med nesten en måned.
“Varen stod som at den var på lager med 3-5 dagers levering.”
Meget bra opplevelse med rask levering.
“Meget bra og rask levering.”
Blev frarådet å bruke Skruvat; ofte feil deler og dårlig kundeservice.
“FrarxE5der xE5 bruke skruvat”
Rask levering og gode deler.
“Rask levering. Bra deler.”
Bestillingsprosessen var enkel og grei.
“Enkel og grei bestilling.”
Leverer ofte feil deler, dårlig kundeservice og lang ventetid ved retur.
“Leverer i all hovedsak feile deler.”
Mottok skadet del og fikk ingen refusjon.
“Jeg mottok en skadet del og fikk ikke refusjon.”
Alt var bra som forventet.
“Alt var bra 👍”
Nettbutikken er enkel, oversiktlig og tilbyr gode priser.
“Enkelt og oversiktelig. Gode priser”
Anbefaler å unngå; lange leveringstider og problematisk retur.
“Styr unna! Leveringstider stemmer ikke, tar gjerne over 1 måned å motta varen selv om nettsiden sider 2-5 dager.”
Pakken kom frem, men det tok noe tid.
“Pakken kom, men det tok litt tid”
Enkel å finne deler, rimelige priser og rask postlevering.
“Lett å finne deler og rimelig,som kom fort i posten”
Kjøpte baklykter, én var defekt og kundeservice avviste reklamasjon.
“Alt i alt et veldig useriøst firma som ikke tar reklamasjon og retur på alvor.”
Kunne ikke si opp ordre selv om den ikke var pakket, elendig service.
“elendig service kunne ikke si opp ordre selv om den ikke var pakket og sendt”
Dårlig kundebehandling, problemer med levering og kommunikasjon.
“En katastrofe av en bedrift som tydlig hvis syntes kunder er en plage.”
Dårlig kundeservice; reklamasjon avvist og erstatning nektet.
“DxE5rlig kundeservice og reklamasjon, Styr unda!”
Del passet ikke, kundeservice mente kunden burde sjekket bedre.
“KjxF8pte del til min bil etter xE5 ha lagt inn reg.nr. men delen passet ikke da jeg fikk den.”
Nettbutikken ansees ubrukelig og kundesenteret eksisterer ikke.
“En ubrukelig nettbutikk med et ikke eksisterende kundesenter Styr unna”
Dårlig kundeservice, lang ventetid og en ubrukelig AI-bot.
“VxE6rste jxE6vla kundeservicen i hele landetu2026 PrxF8vd xE5 ring dxE6m xE5 kom til landets dummeste AI robot som ikke skjxF8nte en drit.”
Delen passet ikke, og returforespørsel fikk ingen respons etter 13 dager.
“KjxF8pte ett produkt for noen uker siden, sendte epost om at bilen va verksted og at jeg ikke fikk sammenligne delen med den som er pxE5 bilen for xE5 sjekke om det er rett.”
Varer utsolgt, ny levering utsatt og ingen oppfølging fra kundeservice.
“Fikk ny oppdatert leveringsdato 17,11,25 og etter det ikke noe videre info.”
Enkel bestilling, hurtig levering og gode priser.
“Lett å bestille fra net-shop.”
Kort og nøytral tilbakemelding uten detaljer.
“Ok ok ok ok ok ok”
Mottok nødvendige deler til grei pris og rask levering.
“Fikk det jeg trengte til grei pris.”
Fikk sjeldne deler raskt, men ingen hentemelding fra transportør.
“Det eneste negative var at det ikke kom noen hentemelding fra transportør.”
Bestillingen kom raskere enn forventet.
“Fikk det raskere enn forventet.”
Finner ikke bestillingen på min side og får ikke kontakt med kundeservice.
“Finner ikke min bestilling på min side og når jeg prøver å ringe så er det ikke noe mulig måte å få svar fra de.”
Rask levering etter at varen ble sendt.
“Rask levering når varen først blei sendt👏🏻”
Produktet var bra, men leveransen er alltid forsinket.
“Bra vare men levering alltid sent”
Tjenesten var rask og effektiv.
“Raskt og effektivt”
Deler ble pakket ganske raskt.
“Deler pakket ganske raskt.”
Denne siden kombinerer innsendte erfaringer med offentlige anmeldelser fra plattformer som Google, Trustpilot, osv. Gjentakende punkter oppsummeres uten å endre innholdet i anmeldelsene.
Skruvat er en nettbutikk for bildeler og biltilbehør. Utvalget inkluderer slitedeler som filtre, bremsekomponenter, lyspærer og andre original- og ettermarkedsdeler. Du kan søke på delenummer eller kjøretøy for å finne deler som passer. Selskapet leverer til privatkunder og verksteder, via post og hentesteder. Kundeservice og returordninger brukes ved kjøp som krever ombytting eller reklamasjon.