Anmeldelser Analysert
20
Vi Samler & Analyserer Anmeldelser
Ekstralys
Opplevelser & Anmeldelser
Ekstralys er en norsk nettbutikk som selger belysning og tilbehør til kjøretøy, som LED-barer, pærer og monteringsdeler. Butikken tilbyr netthandel med frakt til privatkunder og bedrifter, og oppgis ofte i anmeldelser for leveringstid, kundeservice og produktytelse. For forbrukere som søker omtaler om Ekstralys er det nyttig å sjekke leveringsbetingelser, garanti- og reklamasjonsregler før kjøp.
Oversikt & nøkkeltall
Positiv Stemning
60%
Siste Anmeldelse
320d
Samlet Vurdering
3.3
Vår analyse
🎯
Tjenestekvalitet
Blandet tilbakemelding: mange beskriver rask og hjelpsom kundeservice ved enkelte henvendelser, samtidig er det flere klager på manglende oppfølging og avviste reklamasjoner.
Andel
Blandet
26%
💰
Valuta for pengene
Blant recensenter varierer oppfatningen: noen omtaler prisene som rimelige, andre mener produkter er overprisede eller ikke lever opp til annonsert ytelse.
Andel
Blandet
4%
⚡
Brukeropplevelse
Enkel bestilling uten innlogging trekkes fram, men flere brukere rapporterer manglende konto-funksjoner, irritasjon over SMS-reklame og begrenset fleksibilitet.
Andel
Svak
5%
🔧
Produktkvalitet
Anmeldelsene viser både gode erfaringer og konkrete feil: noen produkter fungerer lenge, andre har tidlig svikt, vanninntrengning eller monteringsproblemer.
Andel
Blandet
14%
📞
Kommunikasjon
Kommunikasjonen oppleves ujevn: flere rapporterer raske, hjelpsomme svar, mens andre beskriver inkonsistente svar eller manglende oppfølging etter henvendelser.
Andel
Blandet
16%
⭐
Helhetsopplevelse
Totaltinntrykk spriker: mange kunder opplever rask levering og god service, men en ikke ubetydelig andel rapporterer dårlige opplevelser med produkter og reklamasjoner.
Andel
Blandet
35%
Vår Uavhengige Metodologi
Hvordan vi analyserer kundeanmeldelser uten skjevhet
Datainnsamling
Vi analyserer offentlige anmeldelser fra verifiserte plattformer som Google, Trustpilot og Facebook.
AI Analyse
Vår AI oppdager mønstre i ekte kundeopplevelser uten å modifisere innhold.
100% Uavhengig
Null selskapspåvirkning. Ingen betalinger, ingen skjevhet — bare ekte kundestemmer.
Alltid Oppdatert
Oppdatert regelmessig med de nyeste anmeldelsene og kundetilbakemeldingene.
Fremhevede Kundeopplevelser
Representative eksempler fra 20 verifiserte anmeldelser (februar 2021 – oktober 2025).
Oppskrytt og overpriset. Dårlig kundeservice
"Jeg skulle kjøpe en skikkelig kraftig ledbar i julegave til kona mi og etter mye fram og tilbake, gikk jeg for den oppskrytte Lumen Helios CS20 Perfor..."
Stian Aasheim
External Source
Dec 31, 2024
Fremhevet for: Negativ om produkt, kundeservice, garanti
Flott kundeservice
"Bestilte to Hb4 ledpærer for 5 måneder siden. Den ene sluttet å lyse nå. Sendte Mail til dem og spurte om det var noe garanti på dette. Det var det😁...."
Joakim
External Source
Oct 03, 2024
Fremhevet for: Positiv om rask garantiutskiftning
Spammer med SMS
"Extralys.no gjør det enkelt å bestille varer uten innlogging, men denne løsningen har klare svakheter. Uten konto kan man ikke styre om man vil motta..."
John
External Source
Nov 25, 2024
Fremhevet for: Kritikk av bestillings- og SMS-flow
Jeg kjøpte en komplett pakkeløsning av…
"Jeg kjøpte en komplett pakkeløsning av Ekstralys. Ledningsnettet som fulgte med hadde ikke styre strøm ledning for rele'. Releet sluttet å virke etter..."
ANDR HOLM
External Source
Dec 07, 2021
Fremhevet for: Produktfeil og anmeldelsesmanipulasjon
Alle kundeanmeldelser
Filtrerte kundeanmeldelser fra offentlige kilder basert på ekte erfaringer; vage og dupliserte bidrag er fjernet.
Filtrer etter Vurdering
Filtrer etter Kilde
Viser alle 20 anmeldelser
Alle Kundeanmeldelser
Kilder: External Source (20) · Sitat forkortet · Per: oktober 2025
S
Stian Aasheim
External Source
Dec 31, 2024
Oppskrytt og overpriset. Dårlig kundeservice
Jeg skulle kjøpe en skikkelig kraftig ledbar i julegave til kona mi og etter mye fram og tilbake, gikk jeg for den oppskrytte Lumen Helios CS20 Perfor...
J
JakobVarpe
External Source
Dec 03, 2024
Grei kundeservice, lang leveringstid
Grei kundeservice, veldig lang lev...
J
John
External Source
Nov 25, 2024
Spammer med SMS
Extralys.no gjør det enkelt å bestille varer uten innlogging, men denne løsningen har klare svakheter. Uten konto kan man ikke styre om man vil motta...
J
Joakim
External Source
Oct 03, 2024
Flott kundeservice
Bestilte to Hb4 ledpærer for 5 måneder siden. Den ene sluttet å lyse nå. Sendte Mail til dem og spurte om det var noe garanti på dette. Det var det😁....
B
Bjørnar Flisram
External Source
Oct 03, 2024
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Fikk ikkje reklamsjon...
A
Anuspanuus
External Source
Sep 09, 2024
Rask levering
Veldig rask levering, handlet 2 ganger og hatt...
T
Thomas Frotvedt Bruvoll
External Source
Nov 28, 2023
Fantastisk nettbutikk
Har handlet en del lys til bil her, og er like fornøyd hver gang. De får varene raskt avgård...
l
luiza schiza
External Source
Nov 08, 2023
greit
...
E
Emily Wood
External Source
Jan 20, 2023
Ingen over
Ingen over, ingen ved side...
T
Thor-Egil
External Source
Dec 07, 2022
Godt fornøyd
Godt fornøyd, rask f...
J
Johnny Nygårds
External Source
Nov 20, 2022
Veldig dårlig kundeservice!
...
h
hampus Incitis
External Source
Mar 08, 2022
Over tre uker etter at jeg bestilt har…
Over tre uker etter at jeg bestilt har jeg fortsatt ikke mottatt varene som var i la...
T
TS
External Source
Mar 07, 2022
Useriøst
Automatisk 1stjerne til butikker som plukker bort kritiske eller negative tilbakemeldinger på produkten...
O
Olaf Håkon Tørresen
External Source
Feb 03, 2022
totalt ubrukelig for andre enn folk…
totalt ubrukelig for andre enn folk uten kreditt som bruker klarna. ikke m...
A
ANDR HOLM
External Source
Dec 07, 2021
Jeg kjøpte en komplett pakkeløsning av…
Jeg kjøpte en komplett pakkeløsning av Ekstralys. Ledningsnettet som fulgte med hadde ikke styre strøm ledning for rele'. Releet sluttet å virke etter...
T
Tor Helge Totland Haukås
External Source
Sep 06, 2021
Fikk noe god info av kundeservice
Fikk noe god info av kundeservice, men virket som om de ikke leste meldingene mine i det hele tatt. De svarte på noe annet enn jeg spurte...
r
roytera
External Source
Jun 02, 2021
Enestående service!
Uansett stor eller liten ordre, meget ra...
S
Sondre Løvold
External Source
May 31, 2021
Bra kundeservice på sitt beste
Bra kundeservice på sitt beste. Får...
A
Andreas Stautland
External Source
May 19, 2021
FEM STJERNER!
Gode produkter som kommer i posten etter få dager. Kundeservice på topp!:D Har du trøbbel med noe så er de kjapt på banen og h...
S
Sten-Håvard Kvarsnes
External Source
Feb 21, 2021
Ekstralys! Her er et selskap som virkelig leverer…
Her er et selskap som virkelig leverer det de lover. Topp kundeservi...
Konklusjon
Anmelderne gir et delt bilde av Ekstralys: flere kunder skryter av rask forsendelse, rask garantiutskiftning og hjelpsom kundeservice, mens andre rapporterer om produkter som svikter, dårlig reklamasjonshåndtering og lang ventetid. Konkrete eksempler i tilbakemeldingene inkluderer rask utsendelse av erstatningspære, men også rapporter om vannfylte lykter uten aksept for reklamasjon. Flere kunder påpeker også frustrasjon rundt bestillingsflyt og SMS-kommunikasjon. Før kjøp anbefales det å sjekke leverings- og reklamasjonsvilkår, dokumentere eventuelle feil grundig, og vurdere alternativer hvis tydelig garanti- eller returpolicy er viktig for deg.